長板效應(yīng)”
陳以勝，1972
出生于重慶，1993
大學(xué)畢業(yè)后到廣州創(chuàng)業(yè)。歷任廣州新太信息產(chǎn)業(yè)公司運(yùn)營總監(jiān)、滾石移動(dòng)中國區(qū)助理總經(jīng)理、億友網(wǎng)副總裁�，F(xiàn)任北京上有陽光信息技術(shù)有限公司總裁。
前一段時(shí)間，所有高校、職校的畢業(yè)生都忙于應(yīng)聘，有些人參加了很多面試，但至今沒有找到理想的工作。近日，就企業(yè)對(duì)人才的要求、學(xué)生應(yīng)聘時(shí)的注意事項(xiàng)等問題，記者走訪了北京上有陽光信息技術(shù)有限公司總裁陳以勝。
“
有些畢業(yè)生連父母的工作、生日都說得含含糊糊，這樣的孩子有可能不太注重感恩。”
記者：作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，您在招聘時(shí)最注重的是什么？
陳以勝：以我個(gè)人而言，招聘時(shí)一看品德，二看悟性，三看經(jīng)驗(yàn)，四看學(xué)歷。
記者：為什么把學(xué)歷放在最后一位呢？
陳以勝：從多的用人經(jīng)歷來看，正規(guī)高校特別是名校對(duì)口專業(yè)的畢業(yè)生聘來就能用，但并不好用。他們?cè)诠ぷ髦胁粫?huì)出現(xiàn)大的失誤，但思考問題往往局限于書本上學(xué)的內(nèi)容，創(chuàng)造性不突出。所以有時(shí)候我們寧肯招聘中專生和職高生，只要覺得這個(gè)學(xué)生有潛力、有悟性，就會(huì)培養(yǎng)他。這樣由企業(yè)自己培養(yǎng)出來的人才一是實(shí)用，二是忠誠度高。
記者：品德是比較抽象的概念，在短短的面試中能考查出來嗎？
陳以勝：這個(gè)確實(shí)有一定難度。不過，一些不起眼的小事從一定程度上可以反映出一個(gè)人的品質(zhì)。比如面試的時(shí)候我喜歡和應(yīng)聘者拉拉家常，問問他父母的情況。有些畢業(yè)生連父母的工作、生日都說得含含糊糊，這樣的孩子有可能不太注重感恩。
“
我提倡的是‘
長板效應(yīng)’
，就是說，一定要找到一個(gè)人最突出的優(yōu)勢(shì)，然后把他安排到最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的崗位上去。”
記者：那些應(yīng)聘失敗的畢業(yè)生最大的問題在什么地方？
陳以勝：在面試中被我們淘汰的畢業(yè)生，最主要的問題是缺乏個(gè)性和特長。我經(jīng)常問應(yīng)聘者一個(gè)問題：“
在你成長的過程中，你身邊的人表揚(yáng)你最多的是哪個(gè)方面？”
這么一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，至少有三分之一的應(yīng)聘者答不出。這就說明他在個(gè)性上沒有突出的特點(diǎn)，我們就很難判斷應(yīng)該安排他到哪個(gè)部門工作。
有些企業(yè)強(qiáng)調(diào)“
短板效應(yīng)”
，認(rèn)為一個(gè)木桶能裝多少水取決于木桶中最短的一塊木板。因此，他們很重視發(fā)現(xiàn)員工的缺點(diǎn)。而我提倡的是“
長板效應(yīng)”
，就是說，一定要找到一個(gè)人最突出的優(yōu)勢(shì)，然后把他安排到最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的崗位上去。至于他所欠缺的素質(zhì)，可以通過企業(yè)培訓(xùn)來彌補(bǔ)。
記者：您能舉例說明這種“
長板效應(yīng)”
嗎？
陳以勝：有一次在招聘中，一個(gè)女孩來應(yīng)聘客戶服務(wù)主管。通過交談，我發(fā)現(xiàn)她有很強(qiáng)的洞察力，溝通和應(yīng)變能力也不錯(cuò)。于是，我建議她擔(dān)任銷售人員。她當(dāng)時(shí)很迷惑地問我：“
銷售就是賣東西嗎？”
這說明她對(duì)銷售部門一點(diǎn)也不了解。但這不重要，洞察、溝通、應(yīng)變是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員最可貴的素質(zhì)，而這些素質(zhì)她恰恰都具備。只要有了合適的“
長板”
，專業(yè)知識(shí)可以在實(shí)踐中培養(yǎng)。一以后，這個(gè)女孩果然成了我們公司業(yè)績(jī)最好的銷售人員。
“
我個(gè)人不太喜歡那種從不犯錯(cuò)誤的員工，不犯錯(cuò)誤，說明他在穩(wěn)妥地沿用舊的工作方式。”
記者：您對(duì)初踏社會(huì)的畢業(yè)生有什么建議呢？
陳以勝：您知道在企業(yè)里什么樣的員工最容易被提拔嗎？那就是工作主動(dòng)性強(qiáng)的員工。這一點(diǎn)聽起來簡(jiǎn)單，可是做起來是很不容易的。近幾我們招聘的畢業(yè)生幾乎有同樣的特點(diǎn)——
大氣、看問題有高度，但懶散、不屑做具體事。
我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的員工，在做基層工作的時(shí)候就要思考部門經(jīng)理應(yīng)該做什么，做到部門經(jīng)理就該思考總經(jīng)理應(yīng)該做什么。一個(gè)員工，最可寶貴的素質(zhì)就是主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，思考并提出解決之道。這樣的員工一定會(huì)得到提拔。我個(gè)人不太喜歡那種從不犯錯(cuò)誤的員工，不犯錯(cuò)誤，說明他在穩(wěn)妥地沿用舊的工作方式。我倒寧肯看見員工為探索新的工作方式而犯些錯(cuò)誤。在我的企業(yè)里，從沒有員工因?yàn)閯?chuàng)新中犯錯(cuò)誤而被淘汰，相反，被淘汰的倒是那些優(yōu)柔寡斷、因循慣例的員工。
語絲
我是一個(gè)地地道道的農(nóng)家孩子，小時(shí)候家境非常貧寒。我最大的愿望就是希望跟我一樣窮的孩子不要自卑，保持陽光的心態(tài)，能夠最終通過自己的努力改變命運(yùn)。
我清楚地記得給我機(jī)會(huì)的每一個(gè)人——
為了供我上大學(xué)而早早輟學(xué)當(dāng)保姆的姐姐、教我計(jì)算機(jī)知識(shí)的老師、給我第一個(gè)工作機(jī)會(huì)的廠長、把我領(lǐng)進(jìn)IT
大門的總經(jīng)理……
我永遠(yuǎn)對(duì)他們心存感恩。
“
不在其位，不謀其政”
是句很害人的話。很多人之所以失敗，就是因?yàn)闆]有學(xué)會(huì)主動(dòng)思考。
一個(gè)人是應(yīng)該有點(diǎn)愛好的。如果生活中沒有一件事能點(diǎn)燃你的熱情，讓你全情投入，那很難想象你會(huì)以百分之百的熱情投入工作。
19
．統(tǒng)觀這篇訪談的思路，記者所提的問題可以歸納為哪三個(gè)方面？（4
分）
20
．從全文看，陳以勝認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的員工要具備哪些條件？（5
分）
21
．這篇訪談的記者主要采用了哪兩種提問方式？請(qǐng)舉例分析。（6
分）
參考答案：
19
．（4
分）①
用人單位最看重的條件；②
應(yīng)聘者失敗的主要原因；③
對(duì)初入社會(huì)的畢業(yè)生的建議。（答對(duì)一點(diǎn)2
分，二點(diǎn)3
分，三點(diǎn)4
分）
20
．（5
分）①
品德良好（答“
懂得感恩”“
忠誠企業(yè)”
等不得分）；②
優(yōu)勢(shì)突出（答“
個(gè)性突出”
不得分）；③
勇于創(chuàng)新；④
工作主動(dòng)（答“
會(huì)犯錯(cuò)誤”
不得分）⑤
充滿熱情（“
心態(tài)陽光”
不得分）。（答對(duì)一點(diǎn)1
分）
21
．（6
分）①
采用對(duì)比式提問，如先問“
招聘時(shí)最注重的是什么”
，再問“
應(yīng)聘失敗的最大問題在什么地方”
，兩相對(duì)比，引導(dǎo)對(duì)方鮮明地闡述自己的觀點(diǎn)。②
采用追問，如“
為什么把學(xué)歷放在最后一位”
，使訪談得以深入展開。（提問方式各1
分，具體舉例各1
分，效果分析各1
分）
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