應(yīng)用教練身心語(yǔ)技術(shù)（VAK解碼術(shù)）輕松讀懂對(duì)方，做個(gè)高效領(lǐng)導(dǎo)人
人類(lèi)主要靠眼（視覺(jué)Visual）、耳(聽(tīng)覺(jué)Auditory)和雙手(觸覺(jué)Kinesthetic)去接觸世界，并且是人類(lèi)最常用的接收訊息的三種過(guò)濾系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱VAK模式。應(yīng)用在不同類(lèi)型的人身上，能演化出千變?nèi)f化的組合。若能靈巧地運(yùn)用，絕對(duì)可以在不知不覺(jué)中發(fā)揮員工的潛意識(shí)，從而產(chǎn)生神奇的共鳴，達(dá)到良好的溝通效果。
1.何為視覺(jué)型（V）的人
主要用視覺(jué)來(lái)“看”世界，對(duì)圖片、圖像、色彩、明暗、節(jié)奏、空間深度等特別敏感，在購(gòu)買(mǎi)行為上,他們多會(huì)被產(chǎn)品的外型、款式等視覺(jué)特質(zhì)所吸引。
慣用視覺(jué)的人由于處理世界的事情都先用雙眼去看，而眼睛的學(xué)習(xí)能力最快，可以在同一時(shí)間里接收到多項(xiàng)訊息，久而久之，視覺(jué)能力熟練，其行為模式出現(xiàn)以下表現(xiàn)特征：
�、兕^多向上昂，行動(dòng)快捷，手的動(dòng)作多而且大部分在胸部以上。
�、谙矚g顏色鮮明、線條生動(dòng)、外形美麗的人和事物。
�、勰軌蛟谕粫r(shí)間內(nèi)兼顧數(shù)項(xiàng)事物，并且引以為榮。
④喜歡事物多變化、多線條、快節(jié)奏。
�、菀蟓h(huán)境清潔，擺設(shè)整齊。
�、拮蛔�，有許多小動(dòng)作。
�、咭轮皿w，顏色搭配很好。
�、嗾f(shuō)話簡(jiǎn)短輕快，聲調(diào)平板，不耐煩冗長(zhǎng)的談話。
�、崤u(píng)時(shí)多針對(duì)速度、時(shí)間、煩悶、單調(diào)。
說(shuō)話一開(kāi)始便入題，兩三句便說(shuō)完。
說(shuō)話大聲、響亮、快速。
在乎事情的重點(diǎn)，不在乎細(xì)節(jié)。
呼吸較快而淺，用胸之上半部呼吸。
2.何為聽(tīng)覺(jué)型（A）的人
主要用聽(tīng)覺(jué)來(lái)“聽(tīng)”世界，借由耳朵來(lái)吸收資訊，而語(yǔ)言聲音是聽(tīng)覺(jué)型人群最主要的溝通媒介。對(duì)音量、節(jié)奏、語(yǔ)調(diào)等特別敏感。在購(gòu)買(mǎi)行為方面，他們大多著重口碑和品牌（聽(tīng)回來(lái)的信譽(yù)），可以專心聽(tīng)取售貨員的講解，相對(duì)于V型的人更重視邏輯分析。
慣用內(nèi)聽(tīng)覺(jué)的人因?yàn)槠涮幚硎聞?wù)先用雙耳接收和運(yùn)用文字，日子久了，聽(tīng)覺(jué)能力熟練，其行為模式便會(huì)出現(xiàn)以下特征：
�、僬f(shuō)話內(nèi)容詳盡，經(jīng)常會(huì)有重復(fù)的情況出現(xiàn)。
�、谠诤跏虑榈募�(xì)節(jié)，喜歡事物有節(jié)奏感，做事情時(shí)也會(huì)注重程序、步驟，按部就班。
③說(shuō)話多，而且往往不能住口。
�、苤匾暛h(huán)境之寧?kù)o，難以忍受噪音；注重文字之優(yōu)美、發(fā)音準(zhǔn)確等。
⑤對(duì)用字很注重，不能忍受錯(cuò)字。
�、拚f(shuō)話中常有描述性或象征性的聲音，例如：“嘎吱一聲車(chē)給撞上了”。
�、哒f(shuō)話中常用連接詞，例如：“為什么會(huì)這樣呢？那是因?yàn)?hellip;…”。
�、嗾f(shuō)話聲音悅耳，有高低，有快慢，往往善于歌唱，喜歡與聆聽(tīng)者為友，本人亦是良好的聆聽(tīng)者。
�、犷^常傾側(cè)，最常出現(xiàn)的手勢(shì)是手按嘴或托耳下，手或腳常打拍子，走路時(shí)不快不慢，會(huì)表現(xiàn)出規(guī)律性的步伐。
呼吸平穩(wěn)，坐著時(shí)眼球多轉(zhuǎn)動(dòng)（內(nèi)心在自言自語(yǔ)），常帶有節(jié)奏感的身體語(yǔ)言。
3.何為感覺(jué)型（K）的人
主要用心和四肢去“接觸”世界，喜歡親身參與，用身體去感受資訊。由于往往要等到心靈有所感受后才會(huì)有所行動(dòng)，所以決策較慢，不宜催促和逼迫。
在消費(fèi)行為上，他們多重感覺(jué)和舒服，需要親身經(jīng)歷和實(shí)物示范，才可以做出決定，最好可以讓他試用、試聽(tīng)或營(yíng)造特別的氛圍。
慣用內(nèi)感覺(jué)的人因處理事物由內(nèi)心感覺(jué)去領(lǐng)航，日子久了感覺(jué)能力熟練，其行為模式出現(xiàn)以下特征：
�、僮⒅厝伺c人之間的關(guān)系。
�、谙矚g別人的關(guān)懷，注重感受、情感、心境。
�、鄄辉诤鹾每椿蚝寐�(tīng)，而重視意義和感覺(jué)。
④頭常向下作思考狀，行動(dòng)穩(wěn)重，手勢(shì)緩慢，多在胸部以下。
�、莶簧贫嘌�，一個(gè)人靜坐的時(shí)間較長(zhǎng)，坐著時(shí)會(huì)沉默、動(dòng)作少、頭多往下傾、呼吸慢而深。
�、拚f(shuō)話低沉而緩慢，給人以深思熟慮的感覺(jué)，多用價(jià)值觀的字。
�、哒f(shuō)話時(shí)多提及感受、經(jīng)驗(yàn)。
�、嗤淮尾⒉荒苷f(shuō)完一句完整的句子，而要兩三次才能說(shuō)完。
�、崤u(píng)時(shí)多針對(duì)別人對(duì)他的態(tài)度。
呼吸用胸之下半部及腹部。
4.如何與不同類(lèi)型的人配合
在特定的環(huán)境中，假如沒(méi)有重大的改變，一個(gè)人會(huì)傾向于慣用某一或兩個(gè)內(nèi)感官。例如，在工作環(huán)境中的上司、同事與下屬，在日常生活里的家人等。觀察他們慣用哪些內(nèi)感官，然后調(diào)節(jié)自己的說(shuō)話和行為模式，關(guān)系便會(huì)很容易得到改善。以下便是一些配合的方法：
（1）與慣用內(nèi)視覺(jué)的人配合
慣用內(nèi)視覺(jué)的人多憑視覺(jué)為人處事，我們可以思考一下什么最能照顧到他們眼睛的需要，便不難配合說(shuō)話或行動(dòng)了：
�、僭擃�(lèi)型的人較難長(zhǎng)時(shí)間集中注意力，所以說(shuō)話應(yīng)扼要、簡(jiǎn)短，保持輕快節(jié)奏。
�、诙嘤眯┦謩�(shì)配合所說(shuō)的話。
�、劬�條生動(dòng)、變化多端的事物，比較容易吸引他。
�、芏嘤脠D畫(huà)、圖標(biāo)、相片、樣品、顏色等，視覺(jué)特征越明顯越容易吸引到該類(lèi)型的人。
�、葑⒁庋b飾布置，物品要擺放整齊。
�、藿o他指導(dǎo)或解釋時(shí)，多做示范少講道理，多講案例少講概念。
⑦溝通或討論事情時(shí)，多用視覺(jué)型詞語(yǔ)，如：你有什么看法？前面的內(nèi)容看明白了嗎？小心看看還有什么遺漏的。
�。�2）與慣用內(nèi)聽(tīng)覺(jué)的人配合
慣用內(nèi)聽(tīng)覺(jué)的人，事事都會(huì)以耳朵先行，并且腦子里經(jīng)常會(huì)有自言自語(yǔ)、自問(wèn)自答的情形出現(xiàn)。因此遵照下述行為策略可以更好地與該類(lèi)型的人進(jìn)行溝通：
�、俣嗪退徽�，當(dāng)他說(shuō)話時(shí)，點(diǎn)頭以表現(xiàn)出你是用心聆聽(tīng)。
�、谟貌煌恼Z(yǔ)氣、聲調(diào)、音量和語(yǔ)速來(lái)加強(qiáng)表達(dá)你的意思。
�、郾３謱�?kù)o的環(huán)境，配上柔和的音樂(lè)。
�、苷f(shuō)話和討論事情，要一步一步地說(shuō)明白，并且把其中的先后次序排列清楚。
�、莅岩�(guī)則、做法寫(xiě)清楚，寫(xiě)齊全，復(fù)雜的內(nèi)容分別寫(xiě)出。
⑥叫他重復(fù)一次你所說(shuō)的話或指令，也要經(jīng)常復(fù)述他所說(shuō)的話。
�、叨鄬�(xiě)信、紙條或發(fā)短信給他，或者用電話、傳真來(lái)保持聯(lián)絡(luò)。
⑧多引用規(guī)則、指示及權(quán)威人士說(shuō)過(guò)的話。
�、嵊懻摵笱a(bǔ)上一封信或會(huì)議記錄。
用壓韻的口號(hào)、順口的詞語(yǔ)。
討論事情時(shí)，問(wèn)他：領(lǐng)導(dǎo)是怎么說(shuō)的？還有什么可以補(bǔ)充的？
�。�3）與慣用內(nèi)感覺(jué)的人配合
慣用內(nèi)感覺(jué)的人會(huì)多憑內(nèi)心感覺(jué)去處理事情，所以以他們的感覺(jué)為優(yōu)先考慮。以下策略可以很好地配合內(nèi)感覺(jué)的人：
�、俦M量安排面談，并且多些悠閑的態(tài)度。
�、诙嗵峒斑^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及心得。
�、墼擃�(lèi)型的人不在乎看起來(lái)或聽(tīng)起來(lái)怎樣，而在乎事情給他的感受。要多詢問(wèn)感受，因?yàn)樵擃?lèi)型的人渴望被了解、被接受。
�、茏⒅貥s譽(yù)、名聲，謹(jǐn)慎、踏實(shí)、持續(xù)性。
⑤多談人生經(jīng)驗(yàn)及感受。
�、迯�(qiáng)調(diào)對(duì)人的注重及關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值。
�、邇�(nèi)感覺(jué)的人喜歡親手做時(shí)的感覺(jué)，所以創(chuàng)造條件讓該類(lèi)型的人多接觸實(shí)物樣板，或與相關(guān)人士直接接觸，做面對(duì)面的接觸與交流。
⑧說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)應(yīng)較為緩慢、低沉。
討論事情時(shí)，問(wèn)他：你覺(jué)得怎么樣？感覺(jué)到順利嗎？還有什么擔(dān)心的地方嗎？
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/jiaolian/14045.html
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