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教練式招聘面試技巧

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來源: 逍遙右腦記憶

  很多客戶在觀摩我們的招聘面試時,都反映我們的招聘面試與眾不同,而且招聘的效果非常不錯,能夠篩選到真正的人才。也有很多的面試者在招聘結(jié)束或進(jìn)入公司工作時都反映公司的招聘面試獨特新穎,讓他們未進(jìn)公司就能感受到公司的與眾不同,并能夠反思到自己的很多問題,通過招聘面試就已學(xué)到很多東西。

  杰克?韋爾奇認(rèn)為選人比育人更重要。只有選對人,所有的培育才會有效,否則會事倍功半。

  依照教練的原理在聘請員工時以下幾點很重要:

  首先,請有能力的人。能力的標(biāo)志是在過去的工作經(jīng)歷中做過很多成功的事情。在這個過程中,可以給應(yīng)聘者一些工作來測試他的工作能力,之后還要測試其價值觀和信念。能力雖具備,但如果其本人的價值觀、信念與企業(yè)文化有非常大的沖突,則依然會和企業(yè)發(fā)生大的矛盾,即使再優(yōu)秀,也要慎重錄用。

  最好要有專門的“招聘架構(gòu)”,企業(yè)對“人才”的標(biāo)準(zhǔn)要非常清晰與明確。(參見下頁)。

  其次,看應(yīng)聘者的性格。建議結(jié)合“九型性格”去聘用這個人。(九型性格的具體內(nèi)容參見本章“九型性格教練技巧”)

  再次,結(jié)合九型性格選配、組建團(tuán)隊。

  設(shè)計招聘架構(gòu)類別問題記錄備注

  測試能力

  1?你覺得自己在所應(yīng)聘的職位上最突出的能力是什么?

  2?你做過哪些事情會讓你覺得有這個能力?

  3?你認(rèn)為你的這個能力是通過什么途徑成長起來的?

  4?給應(yīng)聘者一些工作去測試他的實際能力。

  測試價值觀和信念

  1?列出生命中最重要的三件事情。為什么?

  2?你的座右銘是什么?

  3?列出生命中最重要的三條信念、價值觀。

  4?列出生命中最崇拜與尊敬的三個人。為什么?

  5?你在過去的工作經(jīng)歷中最引以為豪的事情是什么?為什么?

  6?在你的生命中最重要的是什么?為什么?

  7?在你過去的經(jīng)歷中讓你最有挫折感、最難過的事情是什么?為什么?

  8?在工作中你最看重的是什么?(如:個人成長、收入的增加、舞臺、結(jié)交朋友、團(tuán)隊氛圍……)

  9?在工作中出現(xiàn)什么樣的現(xiàn)象是你最不能容忍的?

  考核性格

  1?你的血型是什么?

  2?做一遍九型性格測試題。大致分析該應(yīng)聘者的性格類型。

  考核將過去能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在崗位的能力

  1?你參加的第一份工作是什么?

  2?第二份工作是什么?

  3?你是如何把你第一份的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)到第二份工作中的?

  4?你從前一份工作中學(xué)到最多的是什么?

  5?你是如何看待學(xué)習(xí)的?

  6?如果現(xiàn)在這份工作對你來講很有挑戰(zhàn)性,你會怎樣做?

  按照教練的原理,在聘用員工時,要清楚的意識到:花錢請員工請的是行為和能力。如果他的行為和能力不符合公司的要求,即使意愿再強(qiáng)烈心態(tài)再端正對企業(yè)都是不會有實際幫助的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多關(guān)注的是員工行為上的改正與能力上的提升。

  與國內(nèi)很多企業(yè)用人的策略不同,很多外企在招聘員工時首先要看能力是否能滿足公司要求,符合這一條的基礎(chǔ)上才開始進(jìn)一步測試應(yīng)聘者與公司的企業(yè)文化、信念與價值觀是否沖突,然后再看意愿、心態(tài)及潛力。

  外企認(rèn)為,一旦投入到工作中,調(diào)整好有利于工作的心態(tài),保持平穩(wěn)的工作狀態(tài)與情緒,維持積極進(jìn)取的意愿是一名職業(yè)員工本來就應(yīng)該做到的。

  “調(diào)整好有利于工作的心態(tài),那是你自己的份內(nèi)事。如果連這點都做不到,還怎么出來工作?”這是某著名外企人力資源總監(jiān)在談到聘請員工到底是“請心態(tài)”還是“請能力”時所作的區(qū)分。

  這也許是目前國內(nèi)很多企業(yè)的誤區(qū)之一:只要心態(tài)好、意愿強(qiáng)烈就可以錄用。其實,“心態(tài)未必決定一切”。除心態(tài)好外還要具備其它很多的條件,諸如能力、客觀而堅定的信念與價值觀、身份要清晰、與所在的大系統(tǒng)共贏共生等等。

  董事長秘書的招聘架構(gòu)

  1?面試題

  ①你認(rèn)為董事長秘書應(yīng)該具備什么樣的能力?

  ②你是否具備這樣的能力?如果“是”,如何證明你有這樣的能力?如果“不是”你將如何做?

  ③請將你前一份工作的某一天以工作日記的形式反映出來。

  ④寫一份董事長秘書的職位說明書。

  ⑤請寫一份董事長秘書的月計劃、周計劃以及日計劃。

  2?如果滿意,進(jìn)行下面兩步工作:

  ①安排一份秘書的工作讓她(他)做。比如,派她(他)去租一間會議室。

  ②給她(他)一天的時間去辦理一批批文。

  3?回來后給其一份問卷:領(lǐng)導(dǎo)交代給你的工作你是如何辦理的?

  說明:以此來考核該秘書的思維模式及日常行為習(xí)慣。

  4?測試性格及工作中學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用的能力。

 


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