AAR最早是美國(guó)陸軍所進(jìn)行的一項(xiàng)任務(wù)后的檢視方法。美國(guó)陸軍把AAR定義為：“對(duì)一事件的專(zhuān)業(yè)性討論，著重于表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，使參加者自行發(fā)現(xiàn)發(fā)生了什么、為何發(fā)生、及如何維持優(yōu)點(diǎn)，并改進(jìn)缺點(diǎn)。”對(duì)美國(guó)陸軍來(lái)說(shuō)，使用這種方法的好處是當(dāng)新的理解被產(chǎn)生時(shí)，可以馬上響應(yīng)到行動(dòng)上，他們使用AAR解決了許多問(wèn)題。美國(guó)陸軍使用AAR的成功因素包括：結(jié)構(gòu)化、有目地的對(duì)談；打破層級(jí)的藩籬；能迅速反映至行動(dòng)中；將學(xué)習(xí)的成果記錄下來(lái)等。在美國(guó)陸軍的成功使用經(jīng)驗(yàn)之后， Analog Devices 公司T&IPD (Transportation & Industrial Products Division)部門(mén)產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理 Curtis Davis為了觸發(fā)各部門(mén)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的學(xué)習(xí)及及溝通，使用了AAR這個(gè)可以反映在他們所執(zhí)行工作上、并從中獲得學(xué)習(xí)的方法(Baird, Deacon & Holland, 2000)。Peter Senge等學(xué)者于1999年所合著之The Dance of Change一書(shū)，即反復(fù)地提及AAR這個(gè)機(jī)制達(dá)九次之多 (Senge et al., 1999, P.19, 23, 44, 119, 309, 364, 425, 443, 470-77)。
Baird, etc.(2000)指出，AAR是一種個(gè)體或群體在行動(dòng)中能夠反映及學(xué)習(xí)的方法與機(jī)制，目標(biāo)是讓人們?cè)谛袆?dòng)過(guò)程中就能學(xué)習(xí)：了解行動(dòng)意圖是什么、為何此意圖、意圖是否達(dá)成、過(guò)程中發(fā)生了什么、可從中得到什么教訓(xùn)、可如何將此教訓(xùn)帶入下次行動(dòng)中等。
Baird, etc.亦對(duì)AAR“不是什么”進(jìn)行澄清：首先，AAR之目的不是在評(píng)定對(duì)錯(cuò)、成敗與獎(jiǎng)懲，而是在于學(xué)習(xí)，人們需要相信他們的談話(huà)是導(dǎo)向于學(xué)習(xí)，而非作為懲罰之用，AAR與檢討會(huì)是不可彼此替代，因?yàn)槎吒饔胁煌墓δ堋Ｆ浯�，AAR并非品質(zhì)管理PDCA循環(huán)的替代品。最后，AAR并非進(jìn)行幕僚分析或群體問(wèn)題診斷，AAR是將朝向于盡快地縮短行動(dòng)與學(xué)習(xí)間的差距與速度，是要人們變得更行動(dòng)導(dǎo)向，而非做更多的分析。
具體而言，開(kāi)展AAR這樣的活動(dòng)，其層面有二：(1)設(shè)定層面：誰(shuí)、在何時(shí)、何地、討論什么、進(jìn)行多久。(2)歷程層面：討論如何進(jìn)行的程序、促進(jìn)者(facilitator)如何輔助AAR討論的進(jìn)行。
Baird, etc.對(duì)設(shè)定層面的建議為：(1)誰(shuí)(Who)：包含所有與這個(gè)行動(dòng)相關(guān)、不分層級(jí)的人員，以得到各種學(xué)習(xí)及行動(dòng)所需的觀(guān)點(diǎn)。(2)討論什么(What)：不必每個(gè)事件或行動(dòng)都進(jìn)行AAR，選擇可從中得到最多學(xué)習(xí)或最有價(jià)值的部份進(jìn)行之。(3)何時(shí)(When)：趁著記憶猶新，盡可能在行動(dòng)之后馬上進(jìn)行。(4)何地(Where)：在任何有助于開(kāi)放及學(xué)習(xí)的地方，但別因?yàn)檫x擇地點(diǎn)而耽誤了時(shí)間，選擇離行動(dòng)越近的時(shí)間及地點(diǎn)越好。(5)多久(How long)：不能過(guò)長(zhǎng)，少于一小時(shí)較佳，15分鐘亦是適當(dāng)?shù)模珣?yīng)該提供足夠的時(shí)間進(jìn)行完整的討論，讓群體能走到下一個(gè)步驟�？傊�，AAR的形式可以很正式也可以不正式，但盡量讓行動(dòng)與學(xué)習(xí)間的循環(huán)時(shí)間越短越好。此外，AAR不一定都是問(wèn)題導(dǎo)向，并非都是為了改善什么或改變什么，而是為了抽取有用的知識(shí)，也就是為了學(xué)習(xí)而進(jìn)行的。
在歷程層面上，Baird, etc.依據(jù)美國(guó)陸軍的經(jīng)驗(yàn)而強(qiáng)烈建議，AAR的討論歷程（前四步驟）最好是根據(jù)結(jié)構(gòu)化步驟來(lái)進(jìn)行，包括：
步驟一：當(dāng)初行動(dòng)的意圖是什么(What was the intent)
當(dāng)初行動(dòng)的意圖或目的為何？當(dāng)初行動(dòng)時(shí)嘗試要達(dá)成什么？是怎樣達(dá)成的？
步驟二：發(fā)生了什么(What happened)
實(shí)際上發(fā)生了什么事？為什么？怎么發(fā)生的？真實(shí)地重現(xiàn)過(guò)去所發(fā)生的事，并不是容易的，人類(lèi)的知覺(jué)與推論歷程是有很多偏誤的，而且不同人所看到的常是不同的。有兩個(gè)方法是常被使用的︰(1)依時(shí)間順序重組事件，(2)成員回憶他們所認(rèn)為的關(guān)鍵事件，并優(yōu)先進(jìn)行分析。
步驟三：從中學(xué)到什么(What have we learned)
我們從過(guò)程中學(xué)到了什么新東西？如果有人要進(jìn)行同樣的行動(dòng)，我會(huì)給他什么建議？
步驟四：可如何將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng) (What do we do now)
接下來(lái)我們?cè)撟鲂┦裁�？哪些是我們可直接行�?dòng)的？哪些是其它層級(jí)才能處理的？是否要向上呈報(bào)？另外，可采三種時(shí)間長(zhǎng)度來(lái)輔助思考︰(1)短期行動(dòng)-可以被快速采行、并可立即產(chǎn)生效益的行動(dòng)，(2)中期行動(dòng)-影響系統(tǒng)、政策、以及組織的行動(dòng)，(3)長(zhǎng)期行動(dòng)-與基本策略、目標(biāo)、及價(jià)值觀(guān)有關(guān)的行動(dòng)
步驟五：采取行動(dòng)(Take action)
知識(shí)是存在于行動(dòng)中的，知識(shí)必須透過(guò)應(yīng)用才會(huì)發(fā)揮效用，必須產(chǎn)生某些改變才是所謂的學(xué)習(xí)。
步驟六：分享給別人(Tell someone else)
誰(shuí)需要知道我們生產(chǎn)的這些知識(shí)？他們需要知道什么？杠桿性地把“有用知識(shí)”有效地傳遞給組織其它“有用的人”。
在A(yíng)AR的討論歷程中，帶領(lǐng)AAR的領(lǐng)導(dǎo)者其任務(wù)乃是營(yíng)造與維護(hù)一個(gè)聚焦、開(kāi)放、安全、客觀(guān)的對(duì)話(huà)環(huán)境，亦即，領(lǐng)導(dǎo)者的角色是扮演一個(gè)促進(jìn)者(leader as facilitator)，而非答案的提供者。Baird, etc.建議促進(jìn)者的帶領(lǐng)原則包括 ：(1)依循客觀(guān)原則：重現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的“真實(shí)”，是AAR討論中非常重要、也費(fèi)時(shí)良多的部分，促進(jìn)者應(yīng)當(dāng)致力于讓“客觀(guān)真實(shí)”得以浮現(xiàn)，而非依已判斷而下斷語(yǔ)。(2)平衡主張與探詢(xún)(balance inquiry and advocacy)：如第五項(xiàng)修練的主張(Senge, 1990)，有效的對(duì)話(huà)是要能平衡主張與探詢(xún)，促進(jìn)者應(yīng)當(dāng)致力于此。(3)協(xié)助檢視推論階梯(ladder of inference)：如Argris & sch?n( )及Senge(1990)所言，促進(jìn)者可致力于協(xié)助對(duì)話(huà)者檢視推論中的跳躍，進(jìn)行確認(rèn)、厘清，鼓勵(lì)成員說(shuō)出自己所根據(jù)的信息以及所推論的歷程。(4)協(xié)助不斷地對(duì)焦與行動(dòng)：AAR并不是目標(biāo)管理的協(xié)商歷程，目標(biāo)并不是固定不變的，討論中的焦點(diǎn)、目的、意圖或框架等，常需要不斷地往前修正與重新對(duì)焦，而行動(dòng)則常是修正與對(duì)焦的必要過(guò)程，因此，促進(jìn)者要能意識(shí)到這樣的行動(dòng)-學(xué)習(xí)-框架-目標(biāo)等是處于循環(huán)歷程中，而非線(xiàn)性歷程(Argris, Putman, )。
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