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平等是最佳關(guān)系

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: NLP學(xué)院 來源: 逍遙右腦記憶

  有些人認(rèn)為自己比別人高一等,有些人總要掌控別人,有些人希望自己比別人強…;相反地,有些人卻老是認(rèn)為自己不如人。像這樣"不對等"關(guān)系,經(jīng)常都必須付出很大的代價,"平等"關(guān)系,是我們可以思考的另一種選擇。

  比如說買賣關(guān)系,在職場中,我遇過很多業(yè)務(wù)人員(Sales),有的業(yè)務(wù)人員把顧客當(dāng)肥羊、獵物,有的業(yè)務(wù)人員則很羞于向顧客推薦產(chǎn)品、服務(wù),其實,買方有買方的需要,賣方則是滿足買方的需要、解決買方的問題,買方付"代價"、賣方提供"服務(wù)",這是很公平、對等的事,不會有哪一方大、哪一方高,真誠的買賣行為,買賣雙方都是很對等的。

  比如說"老師",過去封建時代把"老師"定位在緊接"天、地、君、親"之后,更將韓愈所說:"師者,傳道、授業(yè)、解惑也。"解讀為高高在上、神圣不可侵犯的角色,其實,用現(xiàn)代的角度來看,我認(rèn)為"傳道"就是談理論、概念、理念、形而上的東西,"授業(yè)"就是技巧訓(xùn)練、談職場、談經(jīng)營管理,"解惑"就是回答人家的問題,提出新的見解,讓人豁然開朗。

  在現(xiàn)代企業(yè)、成年人教育領(lǐng)域,今天這個主題,我擔(dān)當(dāng)"老師",明天另一個主題,換您來擔(dān)當(dāng)"老師",這是非常常見的現(xiàn)象,傳統(tǒng)"一日為師,終生為父"這類概念,就顯得非常怪異。

  其實,"老師"這個角色,在各種不同的課題、不同的情境下,有很多不同的定位,如果我們將之從"威權(quán)"排到"平等","老師"的定位依序可以分為:訓(xùn)練師(Trainer)、教師(Teacher)、指導(dǎo)者(Instructor)、助理教師(Faculty)、教育家(Educator)、催化者(Facilitator)及分享者(Sharer)等各種不同的角色。

  在多元化、自主意識越來越抬頭的時代趨勢下,"威權(quán)"越來越容易受到挑戰(zhàn),"平等"關(guān)系將越來越受到歡迎,"老師"恐怕也不例外。

  維吉尼爾·薩提爾(VirginiaSatir)大師的十六種工作型態(tài),其中就有"所有的互動都是平等"這個型態(tài)。"個案"來向薩提爾大師求診,薩提爾大師應(yīng)該是"醫(yī)師","個案"應(yīng)該是"病患",照傳統(tǒng)說法,兩者定位相差懸殊,但是,薩提爾大師始終"平等"相待,這是非常高度成熟的心靈狀態(tài),也因此,她能產(chǎn)生常人難以理解的影響力。

  傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理,主管地位遠(yuǎn)高于部屬之上,我們?nèi)绾螌Υ繉,部屬就很容易變成那樣的人,主管一定要這樣嗎?這樣才能最好嗎?這很值得我們深思。不知您有沒有注意到,"主管的任務(wù)就是服務(wù)部屬"、"如何帶領(lǐng)知識型部屬"…這些看法,主管與部屬的"平等"關(guān)系,似乎逐漸成為我們的另一種選項。

  您不妨作個想象,主管帶領(lǐng)部屬,如果是"所有的互動都是平等"的話,將變成怎么個狀況。既然與"個案"都是平等互動,那么薩提爾大師治療時,到底做些什么事呢?維吉尼爾·薩提爾大師的另一個工作型態(tài)就說得很清楚:"盡己之能提供個案正向選擇"。

  任何人沒能力為別人做完全保證,所以,也無權(quán)為別人做決定;何況,不是當(dāng)事人自己真正的想法、意愿,再好的構(gòu)想也產(chǎn)生不了作用。

  既然如此,那么我們?nèi)绾螏椭鷦e人呢?薩提爾大師一職這么作:盡可能提供正向想法,讓對方作為決策的參考,擁有較完整的信息,擁有較多的選擇方案,決策質(zhì)量總是比較好,這也是薩提爾大師之所以治療效果都是那么卓著的原因之一。

  企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)部屬,如果能夠真正了解部屬的"正向意圖",又能盡己之能提供部屬實現(xiàn)其意圖的種種"正向構(gòu)想",讓部屬作選擇、作決定,這樣的做法和強迫部屬接受我們的想法,按照我們的方法執(zhí)行任務(wù),是不是會有很大的不同呢?

 


本文來自:逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/nlp/14025.html

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