之前，我們所談"融合"這條領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意思考參考原則，只談到"與他人之融合"這個(gè)方向，其實(shí)，自己內(nèi)在資源也一樣可以"融合"。
"NLP"強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都有極豐富的資源，發(fā)揮自己既有的資源，也是提升自己領(lǐng)導(dǎo)力很好的方法，并不一定只向別人學(xué)習(xí)；因?yàn)�，領(lǐng)導(dǎo)多涉及"與人互動(dòng)"，每個(gè)人在與"人"互動(dòng)這個(gè)課題上，都有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)，只要能"融會(huì)貫通"，便能妙用無(wú)窮。
在我當(dāng)顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)中，遇到能夠如前述"融會(huì)貫通"的企業(yè)主管，實(shí)在很多，其中，有位葉女士的領(lǐng)導(dǎo)作為，讓我印象特別深刻。她正規(guī)教育學(xué)歷并不高，也沒(méi)有受過(guò)"領(lǐng)導(dǎo)管理"的正規(guī)訓(xùn)練，但是，她是非常虔誠(chéng)的佛教徒，是證嚴(yán)法師身邊的弟子，她在"領(lǐng)導(dǎo)"方面的表現(xiàn)，實(shí)在讓我非常欽佩。
我認(rèn)識(shí)葉女士的時(shí)候，她是某集團(tuán)企業(yè)派駐東南亞某海外工廠的經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理某生產(chǎn)部門。這個(gè)部門人數(shù)眾多，員工絕大部份是當(dāng)?shù)厝A僑后裔，雖然同為華人，但是，他們的想法、生活習(xí)慣、工作態(tài)度，實(shí)在與臺(tái)灣的員工差異極大。
海外赴任幾年來(lái)，葉女士經(jīng)歷了層出不窮的狀況，一件件都是空前的挑戰(zhàn)，由于葉女士的卓越領(lǐng)導(dǎo)，都能一一克服，讓員工的向心力、士氣越來(lái)越好，工作績(jī)效也都讓母公司非�？隙�。其中有一次，竟然成功協(xié)助員工戒除毒癮。我們都知道，戒毒是非常不容易的一件事，要是沒(méi)有強(qiáng)大的動(dòng)力，根本無(wú)法成功，到底葉女士是怎么做到的呢？
事件剛開(kāi)始，是公司管理部門在工廠男廁所內(nèi)發(fā)現(xiàn)大麻煙蒂。吸食大麻在當(dāng)?shù)厥菄?yán)重的違法案件，處罰相當(dāng)嚴(yán)酷。公司當(dāng)然視為嚴(yán)重的違紀(jì)事件，當(dāng)天就立刻貼出公告，宣示嚴(yán)禁員工吸食大麻等毒品。并透過(guò)各層干部，明白表示，若在公司廠區(qū)內(nèi)吸毒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律嚴(yán)辦！但是，這樣的動(dòng)作并未見(jiàn)效，男廁所內(nèi)還是發(fā)現(xiàn)有大麻煙蒂。
葉女士一方面認(rèn)為這是公司的一項(xiàng)危機(jī)，另一方面也非常為這些吸毒員工和他們的家人擔(dān)心，因此，她想盡自己最大的力量來(lái)處里這件事。
首先，她在朝會(huì)中對(duì)全體部屬這么說(shuō)明(大致的重點(diǎn)如下)：
"每個(gè)人年輕的時(shí)候，難免會(huì)比較好奇，會(huì)有一些苦悶，會(huì)嘗試一些新奇的東西。我自己年輕的時(shí)候也是一樣。但是，有些嘗試不傷大雅，有些嘗試卻是影響深遠(yuǎn)，如果發(fā)現(xiàn)不對(duì)，就必須及早回頭，免得對(duì)自己、對(duì)家人，造成更多的傷害。"
"最近，管理部門在工廠男廁所內(nèi)，發(fā)現(xiàn)大麻煙蒂。吸食大麻對(duì)身體不好，會(huì)上癮，既花錢又違法。能戒的話，盡量把它戒掉。我聽(tīng)說(shuō)，要戒除大麻煙癮很不容易，過(guò)程可能很痛苦。這時(shí)候，很需要?jiǎng)e人的支持和協(xié)助。如果有想戒掉大麻煙癮的同仁，您需要人協(xié)助的話，可以來(lái)找我。我不是專家，但是，我一定會(huì)盡我最大的力量幫忙。"
這樣的講話，并未立即產(chǎn)生效果，沒(méi)有人來(lái)找葉女士，男廁所內(nèi)還是有大麻煙蒂。一般的主管遇到這種狀況，經(jīng)常認(rèn)為話都已經(jīng)講過(guò)了，如果沒(méi)有反應(yīng)的話，那是部屬不知自愛(ài)，但是，葉女士認(rèn)為光是這么說(shuō)說(shuō)，部屬不太可能馬上就會(huì)相信，沒(méi)反應(yīng)是理所當(dāng)然的事。所以，在每天的朝會(huì)中，類似的講話內(nèi)容，持續(xù)了一個(gè)多星期。
終于，有一位吸食大麻的同仁私下來(lái)找葉女士協(xié)助，她很關(guān)懷地協(xié)助他，也贏得了他的信賴。后來(lái)，陸陸續(xù)續(xù)地，總共來(lái)了七位吸食大麻的同仁來(lái)尋求協(xié)助。
葉女士告訴我，戒除大麻煙癮的過(guò)程，比想象中的還要困難、痛苦，但是，在葉女士及他們彼此的相互支持下，經(jīng)過(guò)了半年多，他們竟然一個(gè)接一個(gè)地戒除成功，最后，就只剩下一位還未能完全戒除煙癮，后來(lái)，他干脆報(bào)名入伍從軍，希望藉助軍伍的嚴(yán)格管理，徹底戒掉大麻煙癮。
像葉女士這樣的領(lǐng)導(dǎo)管理者，造福的部屬不知有多少，對(duì)他們往后的人生，影響不知有多大。我深深感慨，我們身為主管，帶領(lǐng)一般部屬已經(jīng)讓我們焦頭爛額了，但是仔細(xì)想想，我們也不過(guò)是面對(duì)員工的情緒問(wèn)題、認(rèn)同問(wèn)題、意愿問(wèn)題…，我們不過(guò)是調(diào)整員工不妥當(dāng)?shù)南敕ê托袨�，就捉襟�?jiàn)肘，比起協(xié)助員工"戒除毒癮"，困難度可說(shuō)是相距甚遠(yuǎn)，如果以一般的眼光來(lái)看，葉女士絕非"領(lǐng)導(dǎo)"專家，但是，她居然做到這么高難度的事。
我請(qǐng)教她是如何辦到的？她竟然笑笑地說(shuō)："沒(méi)有啊，我就照上人(證嚴(yán)法師)平常教導(dǎo)我們?nèi)绾侮P(guān)心人、如何幫助人去做而已啊。"
不是"專家"的她，完成這么艱難的事，竟然是來(lái)自平日的"信仰、修持"，葉女士的作為，讓我們可以更加確信"每位企業(yè)主管都擁有極豐富的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)，只要能融會(huì)貫通，便能妙用無(wú)窮。"企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意思考時(shí)，不妨也可多朝"融會(huì)貫通"方向發(fā)揮。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/nlp/14164.html
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