凌永康，一個(gè)和曾蔭權(quán)一樣打“煲呔”的香港人，正在為都市人的情緒處理坐言起行，他的學(xué)問(wèn)，仿佛給職場(chǎng)打拼的人度身打造，是每天可以應(yīng)用于生活、事業(yè)、家庭里的，他的方法就像他傳播的態(tài)度一樣樸素，實(shí)用，最有意思的是，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣一位智者完全不端著“大師”架子的時(shí)候，對(duì)話(huà)就變得格外輕松。
政府官員的情緒和價(jià)值感
記者：香港人給人的感覺(jué)大多是很“職業(yè)”，就是他在工作時(shí)，即使心情不好，他也不會(huì)把情緒發(fā)泄到你身上。
凌永康：其實(shí)凡人類(lèi)都有情緒，如果他只是木口木面，已經(jīng)代表他極度緊張了，所以不表達(dá)并不等于他沒(méi)情緒。
記者：你教香港政府郵政局官員處理情緒，我特別好奇他們會(huì)有什么情緒？
凌永康：他們跟常人一樣，都是極度憤怒，覺(jué)得不滿(mǎn)，但礙于權(quán)勢(shì)他們不愿意表達(dá)，即使不是公眾場(chǎng)合，一般工作環(huán)境也未必愿意表達(dá)。因?yàn)閾?dān)心覺(jué)得他太情緒化，阻礙他仕途的發(fā)展，所以個(gè)個(gè)都會(huì)小心翼翼講話(huà)，你偶然看香港新聞會(huì)有官員和立法會(huì)議員發(fā)脾氣的報(bào)道，但立刻被公眾罵到死，傳媒也立刻指責(zé)他們，所以都變得個(gè)個(gè)很警惕。
記者：是不是因?yàn)槭忻駥?duì)官員的情緒特別不寬容？
凌永康：每個(gè)地方的市民都會(huì)政府官員有期望，期望他們會(huì)照顧到自己，社會(huì)政策能制定得好些，但社會(huì)政策未必令每一個(gè)人都滿(mǎn)意，所以他們很容易會(huì)覺(jué)得這個(gè)官員其實(shí)不稱(chēng)職什么的，因?yàn)樗胁磺‘?dāng)?shù)那榫w表現(xiàn)，所以在全世界都這樣，對(duì)公務(wù)員道德、行為的標(biāo)準(zhǔn)要求特別高，就變成公務(wù)員會(huì)特別小心翼翼。
公務(wù)員有個(gè)晉升的架構(gòu)，所以某種程度上，每個(gè)架構(gòu)的控制都要跟從游戲規(guī)則去玩，有許多時(shí)候他們會(huì)敢怒不敢言，久而久之，有的人會(huì)適應(yīng)，接受，甚至享受，有的不接受，但又不敢表達(dá)，就有很多怨憤，這些怨憤可以在其他許多表現(xiàn)里自然反映。
有的員工就在這里找空位讓自己找自主權(quán)，任何人都覺(jué)得自己的價(jià)值，但這個(gè)價(jià)值在哪里拿回來(lái)，有的人跟從游戲規(guī)則就覺(jué)得有價(jià)值，有的人就覺(jué)得反叛才體現(xiàn)價(jià)值。
在管理上應(yīng)該要學(xué)會(huì)知道的一件事是，每個(gè)人都需要有自己的價(jià)值。你要令到每一個(gè)同事工作在這個(gè)環(huán)境里邊，如果是家庭的家長(zhǎng)，就是怎樣令子女，親人和父母都覺(jué)得生存在這個(gè)世界、這個(gè)系統(tǒng)這個(gè)家庭里邊，都還有一個(gè)價(jià)值。
價(jià)值怎么來(lái)的，有一個(gè)很簡(jiǎn)單的方程式，一個(gè)人在一個(gè)地方，一個(gè)環(huán)境，覺(jué)得自己有一個(gè)貢獻(xiàn)，而這個(gè)貢獻(xiàn)是產(chǎn)生一些重要性的，他就覺(jué)得自己在這個(gè)環(huán)境里有價(jià)值了。比如一個(gè)家庭，婆婆奶奶年紀(jì)大了，沒(méi)有工作能力賺錢(qián)了，可以照顧孫子，或者可以幫鄰居洗洗衣服，她覺(jué)得這件事可以幫助人，是有意義有價(jià)值，所以可以令她存在這個(gè)家庭里是有意思的，最慘是有些年輕人不明白這點(diǎn)，就拼命讓婆婆奶奶什么都不要做，她說(shuō)要做什么就說(shuō)不用你了，就讓她們呆呆地坐在那里，她們不就覺(jué)得自己什么價(jià)值都沒(méi)有，什么意思都沒(méi)有了。
記者：去給政府做情緒管理顧問(wèn)這件事是怎么發(fā)生的？
凌永康：這事說(shuō)起來(lái)很神奇。是政府發(fā)邀請(qǐng)信給我們，我才去投標(biāo)的。做了計(jì)劃之后，就要去回答高層的問(wèn)題。因?yàn)楹苌贆C(jī)構(gòu)做情緒處理能做到我們現(xiàn)在做的深度和技術(shù)，因?yàn)橐话闳藢?duì)情緒處理就是舒緩壓力啊，放松啊，休息啊，其實(shí)這些不可能處理得了的嘛，因?yàn)楣ぷ髡娴暮艽髩毫�，那么你怎樣去解決這些問(wèn)題呢，于是要給一個(gè)有效方法給他們。
記者：你的工作針對(duì)的是哪些官員？
凌永康：政府里面分兩個(gè)層面，一層是政策上的官員，由中央政府直接任命的，另一層是由最基層一路升上去的行政官員，是每天要接觸市民，處理市民的問(wèn)題，我是教練行政里的中高層官員，很多人做了二三十年，有很多有“既有信念的朋友”，很有經(jīng)驗(yàn)，很重要的員工，怎樣令到他們改變看法。
記者：官員一般他們都很小心維護(hù)自己的形象，不跟別人分享自己的情緒，你怎么做到的？
凌永康：怎么樣去幫助別人，最重要是建立信任。牽涉到另一個(gè)技巧，一個(gè)人喜歡另一個(gè)人，才會(huì)產(chǎn)生信任，第一件建立信任的事，是令對(duì)方喜歡我。
令人喜歡，這是人性的基礎(chǔ)，一個(gè)人喜歡你不是因?yàn)槟�，而是你和他一起令他更喜歡自己，我們的工作在輔導(dǎo)和治療，最重要的是令到客戶(hù)先更喜歡他自己，這樣他才會(huì)信任我們�；氐絻r(jià)值問(wèn)題，最重要的是令對(duì)方覺(jué)得有貢獻(xiàn)，有存在價(jià)值，他的行為和思想有一定價(jià)值，當(dāng)我們能夠肯定他們的時(shí)候，他喜歡自己，就喜歡我了，當(dāng)他喜歡我的時(shí)候，就信任我了，當(dāng)他信任我時(shí)，我的工作就可以開(kāi)始了
記者：官員不是會(huì)更固執(zhí)，更有他自己的一套想法嗎？
凌永康：很有趣的，我們沒(méi)開(kāi)始課程前會(huì)做一些聚焦小組，也有些中高層的人，舉一個(gè)簡(jiǎn)單事例，跟他們開(kāi)會(huì)想了解下他們需要些什么，他們說(shuō)，凌老師，我不用來(lái)聽(tīng)你的課了，所有問(wèn)題我都知道，解決方法我也知道，問(wèn)題不在我這里，在高層。
他說(shuō)這些話(huà)很認(rèn)真，所以我就跟他說(shuō)，其實(shí)你已經(jīng)做的很好，很有經(jīng)驗(yàn)，十八般武藝樣樣皆精，但是可能就是缺第十九般武藝，如果你愿意學(xué)這般武藝，問(wèn)題可能會(huì)更快解決。于是，他們就改變了一點(diǎn)點(diǎn)態(tài)度。
有時(shí)導(dǎo)師的重要性，是在于在這么挑戰(zhàn)的情況下，怎么學(xué)會(huì)處理。我也都希望多教些學(xué)生去處理這些，官員一定要會(huì)處理這些。香港傳媒或者外國(guó)的傳媒是毫不留情的，會(huì)問(wèn)很多挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，你怎么去回答，答的得體又令人滿(mǎn)意，這是很重要的技術(shù)。
記者：香港官員的情緒困擾集中在哪些方面？
凌永康：主要是工作上，我們只是觀察到一樣，他們有很多抱怨，怨憤，工作時(shí)不會(huì)那么滿(mǎn)意和開(kāi)心。
記者：這是職場(chǎng)中的常態(tài)嗎？
凌永康：不一定的。一定會(huì)有一部分人不滿(mǎn)的，因?yàn)槊總�(gè)人要求不同，有的人很滿(mǎn)足也不一定，但有的人不接受，因?yàn)檎灿性S多改變，當(dāng)政府改變時(shí)有人可能不接受。最大的挑戰(zhàn)就是改變，國(guó)內(nèi)兩會(huì)也有很多改變，大部制精減，肯定有一些人不滿(mǎn)意，不理他合理不合理，有些人不習(xí)慣，人是慣性動(dòng)物，你要他改變，他肯定不舒服，怎么處理這個(gè)不舒服？單憑理性是不足夠處理情緒的，這是人性的定律，他需要些方法。
成功從改變情緒開(kāi)始
記者：你是不是可以教大家一些簡(jiǎn)單實(shí)用的方法？
凌永康：是啊，我們開(kāi)始教一點(diǎn)方法，就是等他們懂得會(huì)轉(zhuǎn)變自己的情緒，而且是徹底改變，不是喝杯酒啊，找人投訴一下，舒緩一下情緒這么簡(jiǎn)單。更重要的是我們還可以給他們智慧，為什么要改變自己的情緒？大部分人第一反應(yīng)都是我干嘛要改變，我挺好的啊。是的，是別人對(duì)我不好嘛，我現(xiàn)在的憤怒是應(yīng)該的，是他要改。
我們要學(xué)習(xí)做人的智慧，你一路持有這種不開(kāi)心的感覺(jué)，對(duì)你的家庭、你的朋友、你的工作有什么后果呢？是不是公平的做法呢？
人生里有很多角度，有不同的智慧可以帶給不同的人。一件事發(fā)生了，是不是真的這么壞？中間可以學(xué)習(xí)到什么呢？我想宣揚(yáng)的只有兩個(gè)道理，尊重和學(xué)習(xí)，兩樣都有的時(shí)候人生就豐盛了，尊重，是容許別人做別人自己想做的事，有個(gè)包容的心，有個(gè)空間給對(duì)方。學(xué)習(xí)，你在別人那里學(xué)到了什么，你又怎樣帶動(dòng)別人去學(xué)習(xí)？這個(gè)世界就很好了。
記者：這些方法許多人可能會(huì)說(shuō)你講的道理我都懂啊，但我就是做不到而已。
凌永康：有兩個(gè)層面可以幫他們。有個(gè)字態(tài)度的態(tài)，繁體，上邊是能力的能，下邊是個(gè)心，要幫助一個(gè)人改變態(tài)度要教他方法，令到他能做到，心就是情緒，用一個(gè)方法，改變了情緒，他的態(tài)度自然就會(huì)改變。
所以不可以只是用理性去講道理，這個(gè)世界充滿(mǎn)了知而不行的人，知易行難，我知道吃這么胖不好，喝酒也不好，但我就是忍不住。（笑）難就難在情緒沒(méi)被安撫，沒(méi)有一個(gè)好的方法。
坊間有許多培訓(xùn)，有的是講意向，激勵(lì)，成功學(xué)這方面的，你只是讓一個(gè)人很激動(dòng)，沒(méi)方法，只會(huì)讓他沖入一個(gè)死胡同，可能會(huì)很慘都不一定。我希望我的工作是雙方面都能帶給人，人生為什么要這樣做，為什么要改變，要先答了這個(gè)題目。有的人覺(jué)得自己現(xiàn)狀很好了，不需要改變。他不就不變了？反而我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，有個(gè)問(wèn)題每個(gè)人要問(wèn)自己，我們知道成功要堅(jiān)持，要成功改變就要堅(jiān)持一個(gè)新的習(xí)慣，人是慣性動(dòng)物，我們不喜歡改變，所以要堅(jiān)持堅(jiān)持堅(jiān)持，怎么樣做到堅(jiān)持呢，就一定要有個(gè)焦點(diǎn)，通常是為了一個(gè)人，想為他做件事，但是還沒(méi)做到，心目中有沒(méi)有一個(gè)人，在你生命里邊，你很想為他做一件事，但到現(xiàn)在還沒(méi)做到，集中精神想著這個(gè)人，想著你要為他做的這件事，多辛苦你都會(huì)過(guò)去的，當(dāng)然這個(gè)人可以是自己，但不知道為什么，為自己通常都易放棄，但是為別人，為子女，為父母，為自己愛(ài)的人，多辛苦都會(huì)捱下去，因?yàn)檫@些未完成的心結(jié)，牽動(dòng)他的情緒，帶動(dòng)了他很大的能量出來(lái)。
我們培訓(xùn)里做過(guò)很多實(shí)驗(yàn)，見(jiàn)過(guò)很多人不管多辛苦，只要他想著這個(gè)人，就算死都死不了的，你怎么折磨他都不會(huì)死的，因?yàn)樗脑肝赐�，他不是為自己，而是為了這個(gè)人，我想這是一種愛(ài)的力量。
當(dāng)然，有些案例，有些人完全沒(méi)有這樣的焦點(diǎn)，他想不出有誰(shuí)可以讓他為之做件事，所以這些人生活得很失落，每天都不開(kāi)心，因?yàn)樗松狈?ài)，他連一個(gè)人都找不到來(lái)愛(ài)，他甚至都不愛(ài)自己，找不到生存的意義和目標(biāo)，只看到不滿(mǎn)意的東西，看不到方向，沒(méi)有動(dòng)力讓他克服不滿(mǎn)，人生從一出世就有許多艱難辛苦要克服，從學(xué)走路，停止使用尿片，好多事情要克服，好多事情要爭(zhēng)取，是什么讓你能克服最初的挑戰(zhàn)呢？發(fā)覺(jué)可能是為了自己原始的沖動(dòng)，或者是為了爹媽?zhuān)枚嗍沁@種動(dòng)力，愛(ài)是一個(gè)很大的動(dòng)力。
記者：這些方法來(lái)自NLP嗎？
凌永康：NLP是一項(xiàng)適合積極練習(xí)的技術(shù)，不是聽(tīng)完就變超人的教育，是技術(shù)一定要勤練習(xí)，有的人不練就聽(tīng)就完算了。好久以前我已經(jīng)不做培訓(xùn)導(dǎo)師了，我不是去教人，而是支持別人去學(xué)習(xí)，我在香港整天推動(dòng)一個(gè)信念，我們不是教育，我們是支持別人學(xué)習(xí)，要將責(zé)任擺到學(xué)員那里，你的眼和耳朵不是長(zhǎng)在我這里，你聽(tīng)到多少學(xué)到多少是看你自己的。我們另一個(gè)口號(hào)是當(dāng)學(xué)員準(zhǔn)備好，老師就會(huì)出現(xiàn)了。當(dāng)一個(gè)人愿意學(xué)習(xí)，心態(tài)開(kāi)放時(shí)，個(gè)個(gè)都是他的學(xué)習(xí)對(duì)象，甚至可以反面教材。
學(xué)習(xí)是每個(gè)人自己的責(zé)任，導(dǎo)師只是一個(gè)導(dǎo)游，帶你去旅行，幫你安排行程，究竟你看到什么，拍了多少漂亮照片，旅程開(kāi)不開(kāi)心，是你自己的過(guò)程。培訓(xùn)公司就是一個(gè)旅行社，我們都是導(dǎo)游。
NLP難以形成主流派，因?yàn)樗旧碛新┒矗皇且粋�(gè)全面的學(xué)問(wèn)，它是模仿學(xué)，是分析別人卓越成就的工具，基于這個(gè)學(xué)問(wèn)，于是給它命名，N代表神經(jīng)，L代表語(yǔ)言，P代表程式，臺(tái)灣的翻譯成神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)，其實(shí)講的是人腦的運(yùn)作。自從這兩個(gè)老師出來(lái)后，也教了許多徒弟，久而久之，就出許多不同研究成果出來(lái)，例如銷(xiāo)售、演說(shuō)、談判啦，就衍生出來(lái)了。
真正掌握NLP的好處就是，這一生都不會(huì)窮。（笑）你掌握了分析別人卓越成就的結(jié)構(gòu)，你找到個(gè)有錢(qián)人，學(xué)習(xí)他如何成功，將這些變成自己的一部分，你不就很像他了？是可以做到的。很多人現(xiàn)在學(xué)NLP，只是學(xué)了別人的成果，不是真正學(xué)了模仿學(xué)，沒(méi)有學(xué)到最深層的精髓，但每個(gè)人模仿成功的人，都只是學(xué)到某一部分，挺零碎的。要自己融會(huì)貫通，把它串在一起。
這就是我過(guò)去二十年的工作，將它串聯(lián)成更有效的工具。我給它的名字就是凝念，念就是MIND，思想念頭，我發(fā)覺(jué)，當(dāng)我們集中精神凝聚住一個(gè)念頭，就會(huì)有很大的成果，無(wú)論是心理治療，事業(yè)，家庭，都會(huì)有個(gè)很大的成功，都可以透過(guò)集中精神這件事，在適當(dāng)?shù)奈恢茫覀兙涂梢缘玫胶艽蟮某删土�。我在串�?lián)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)還有教練、輔導(dǎo)、心理治療這三樣學(xué)問(wèn)要學(xué)，學(xué)成之后就能串聯(lián)起一個(gè)完整的關(guān)于人的學(xué)問(wèn)。
NLP有幾個(gè)階段的學(xué)習(xí)，第一階段是放下，第二階段才是吸收多些新的東西，再走一步就是開(kāi)發(fā)自己的潛意識(shí)，開(kāi)發(fā)直覺(jué)能力，令自己的能力全面發(fā)展出來(lái)，這就是我們的方向，放下過(guò)去，珍惜現(xiàn)在的東西，創(chuàng)造未來(lái)。透過(guò)情緒健康的發(fā)展，透過(guò)直覺(jué)能力的加強(qiáng)，你這個(gè)人就能越來(lái)越成功。
記者：但是現(xiàn)狀可能是這樣，很多人都懂得道理，就是很難做到，比如放下，有人說(shuō)我就是很難放下，該怎么辦呢？
凌永康：所以就要回到技術(shù)和方法，我們引用了很多心理治療的技術(shù)，單靠NLP的方法也不夠的，我們有很完整的方法。比如放下，是很難，好簡(jiǎn)單的嘛，你就先做了這半個(gè)小時(shí)的練習(xí)，第一步第二步第三步，連續(xù)做。舉個(gè)例，有個(gè)女孩，家庭非常富裕，她是大企業(yè)的唯一繼承人，她二十歲了嫁了個(gè)不該嫁的人，令全家都很不開(kāi)心，她父母抓她來(lái)，她卻很恨***，于是我?guī)隽藗�(gè)原諒模式的半小時(shí)練習(xí)，很簡(jiǎn)單的練習(xí)，做完之后，她覺(jué)得整個(gè)人輕松了，一個(gè)月后，媽媽打電話(huà)說(shuō)，你是不是教我女兒送花給我？我說(shuō)從來(lái)沒(méi)有哦，我都沒(méi)和她再聊過(guò)天，她說(shuō)，今年是有史以來(lái)她第一次送了束花給我。是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，我們現(xiàn)在明白人腦是怎么樣運(yùn)作，有個(gè)科學(xué)化的基礎(chǔ)后，大家就會(huì)更容易知道，如果要改變一個(gè)人的心理，只要用這些方法就好了。
對(duì)全部人通用的最簡(jiǎn)單的做法就是，第一，多些想開(kāi)心的事，因?yàn)槿说哪X有個(gè)特征，用的多的部分就強(qiáng)，用的少的部分就萎縮，物理上大腦掃瞄給我們看到，如果一個(gè)人經(jīng)常恐懼焦慮，這部分大腦會(huì)變大，壓抑恐懼的部分則會(huì)變小，這是可以看到的變化。人從出世到老，大腦在不斷變化，這叫適應(yīng)的能力，所以多想開(kāi)心的事，就會(huì)多些開(kāi)心，久而久之，你就會(huì)開(kāi)心。
第二部分，人的腦是用很短時(shí)間許多部分同時(shí)運(yùn)作，就是觸一發(fā)動(dòng)全身，簡(jiǎn)單來(lái)講就是人有聯(lián)想，人有了這個(gè)基本能力之后，治療就用“對(duì)沖”，當(dāng)你腦子里有個(gè)不開(kāi)心的影像，就播一段開(kāi)心的音樂(lè)，以后你就不會(huì)再不開(kāi)心了，你再見(jiàn)到這個(gè)人也很平靜，你想起他的時(shí)候已經(jīng)不記得發(fā)生過(guò)什么了。技術(shù)有很多種，我們用的有六種策略，整個(gè)一至六的策略就是現(xiàn)在所有心理治療的方法了，你學(xué)會(huì)了之后，就會(huì)更有能力放下過(guò)去，發(fā)展你的潛能，去模仿其他人的能力。
我只是個(gè)普通人
記者：你進(jìn)入內(nèi)地的培訓(xùn)課程名稱(chēng)叫《一切從心開(kāi)始》，這背后有什么深意嗎？
凌永康：心就是情緒。我做過(guò)許多心理治療個(gè)案之后，發(fā)現(xiàn)所有人成功，都因?yàn)榍榫w處理得好，失敗，抑郁、自殺，也都是情緒導(dǎo)致。
中國(guó)人的文字里很有代表性，比如我們說(shuō)用心學(xué)習(xí)，心不是心臟，說(shuō)的是情緒，當(dāng)你把所有的心相關(guān)的詞語(yǔ)，用情緒套進(jìn)去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你突然間明白多了許多。因?yàn)槲覀冎狼榫w對(duì)人腦的重要性，我們的記憶要靠情緒，沒(méi)情緒的不記得，情緒很劇烈的一定記得，太劇烈也會(huì)麻木，又不想去看了。記憶策略就是用情緒去記憶。所有的動(dòng)力堅(jiān)持，都要靠情緒。一個(gè)人成功，就在于他掌握自己的情緒，適當(dāng)?shù)沫h(huán)境用適當(dāng)?shù)那榫w，失敗的人就是把不適當(dāng)?shù)那榫w用于不適當(dāng)?shù)那闆r。
記者：國(guó)內(nèi)提法有很多情緒管理，和你提到的從心開(kāi)始有什么不同？
凌永康：我的方法又深了一個(gè)層次。過(guò)往一般人講的情緒管理，一般流于理性的理解，并沒(méi)有真正入腦改變，處理情緒很多方法，你喝杯酒也能處理情緒，喝杯咖啡也會(huì)精神點(diǎn)。但是你的根本沒(méi)改變，源頭沒(méi)改變，情緒的源頭在腦子里像個(gè)線路的頭，你用化學(xué)的方法能夠影響一會(huì)兒，這個(gè)結(jié)構(gòu)沒(méi)改變，我們現(xiàn)在教的方法，是將線路徹底改變，這是我們不同的做法，大家都認(rèn)同情緒管理很重要，但是哪一種是徹底改變，哪一種是暫時(shí)舒緩，哪一種最能幫你，你自己要選擇。
從心開(kāi)始就是從情緒面處理，原來(lái)情緒會(huì)影響我們的信念，會(huì)影響我們的行為，影響我們的思想，影響我們身體的變化，濕疹跟內(nèi)疚感有關(guān)，高血壓，發(fā)炎也跟情緒有關(guān)，情緒直接影響我們身體的反應(yīng)，你會(huì)懂得怎么說(shuō)讓身邊的人喜歡你，只是你不愿意去說(shuō)而已。（笑）
情緒會(huì)影響我們的信念，信念是思想的基礎(chǔ)。我有一串魚(yú)蛋的理論，最上面一個(gè)是你的信念，接下來(lái)每一個(gè)都是每一次的記憶，當(dāng)魚(yú)蛋越多，要把你的信念拿走就越難。
所以我們從這里組織其他思想，情緒影響我們?nèi)松袑用�，身體反應(yīng)，信念，行為，思想，全都因?yàn)榍榫w。如果我們不從情緒界面入手，很多東西很難改變，你跟我講道理，也是思相的層面，但下面沒(méi)魚(yú)蛋支撐，怎么能改變我舊的思想呢？
這也衍生出了管理上的策略，人的腦是很容易騙的，人的腦是選擇性的，我們只會(huì)看和聽(tīng)我們想看想聽(tīng)的東西。視乎你焦點(diǎn)在哪里，人的腦24小時(shí)運(yùn)作，消耗很多能量，所以人腦的機(jī)制要環(huán)保，要愛(ài)護(hù)能源，只會(huì)留意我們認(rèn)為重要的東西，其他就忽略。
我們要掌握人的情緒，要明白情緒從哪里來(lái)，是從大腦里來(lái)，過(guò)去十年關(guān)于大腦的研究，令我們有很多資訊明白人腦是怎樣的，這也是相當(dāng)有科學(xué)根據(jù)的。
記者：很多人開(kāi)始關(guān)注自己的情緒，但他們也許并沒(méi)意識(shí)到情緒重要的程度。
凌永康：身體引發(fā)的病癥很多跟情緒有關(guān)，比如壓力大，免疫系統(tǒng)就低，特別容易傷風(fēng)感冒，濕疹是內(nèi)疚感導(dǎo)致，有人有甲狀腺活躍，就是焦慮的情緒，身體做的一個(gè)反應(yīng)。情緒是因?yàn)槿四X的腦電波不停運(yùn)作，失眠，胃痛，都是焦慮。
記者：從心開(kāi)始也是提醒大家關(guān)注自己的情緒，同時(shí)也是關(guān)注了自己的身體。
凌永康：是的。人都是七情六欲，焦慮，恐懼、憤怒，悲傷，麻木，其實(shí)麻木很重要，因?yàn)樗欠穸ㄗ约旱母惺埽?ldquo;我家里沒(méi)問(wèn)題啊，我的子女沒(méi)問(wèn)題啊。”我們要開(kāi)始學(xué)習(xí)在家庭系統(tǒng)里的思維，家庭是怎樣在情緒上影響孩子的，引深到孩子在行為上思想上和身體上有什么反應(yīng)。
記者：你個(gè)人的經(jīng)歷里，是什么時(shí)候開(kāi)始對(duì)你的技術(shù)有感覺(jué)到掌握的呢？
凌永康：每一次做完一個(gè)練習(xí)，我都有這種感受。
從1995年開(kāi)始接觸NLP，那次我做了個(gè)練習(xí)，叫做尋找回真正的自己。我當(dāng)時(shí)是個(gè)銀行家，有錢(qián)有地位，但是不開(kāi)心，經(jīng)常在家庭里發(fā)脾氣，其實(shí)說(shuō)來(lái)都有點(diǎn)嚴(yán)重了，喝很多酒，吃到很胖，有230磅重。表面上別人看我很正常，但自己知道心里是很不舒服的。人總是覺(jué)得有不滿(mǎn)足的感覺(jué)，空虛。找不到人生的重心和意義，于是接受輔導(dǎo)和治療，開(kāi)始學(xué)習(xí)方法令自己開(kāi)心。
第一次接觸的突變是身份上的，原來(lái)我不是爸爸的兒子，不是太太的老公，不是女兒的爸爸，而是另一個(gè)我，當(dāng)時(shí)我腦海里浮現(xiàn)的形象是一個(gè)天使很辛苦地想從蠶繭里爬出來(lái)，腦子里跳出一個(gè)英文詞：“change agent”，改變媒介。到現(xiàn)在我都在做的是自己和別人改變的媒介，這就是我的使命，尋找到了心里面覺(jué)得什么最重要的，后來(lái)就沒(méi)改變過(guò)，一直到現(xiàn)在，幫別人改變，幫自己改變。
剛從美國(guó)回來(lái)時(shí)，開(kāi)始還沒(méi)打算放下所有生意，打算一年一兩個(gè)星期在香港就算了，沒(méi)想到一踩就泥足深陷，回不了頭了。因?yàn)椴簧岬茫揖W(wǎng)站上很多朋友的分享，你知道，有些西醫(yī)中醫(yī)都幫不了的人，我?guī)退淮危湍芙鉀Q困擾十五年的頭痛。一個(gè)吃了兩年精神科藥物的抑郁癥病人，治了三次后就可以戒了藥，不再抑郁，這些讓自己有時(shí)也會(huì)有個(gè)滿(mǎn)足感，他們的例子也鼓勵(lì)了我。這些朋友的進(jìn)步，也令我更有興趣做下去。
記者：香港整個(gè)社會(huì)給人感覺(jué)很現(xiàn)實(shí)，你感受到的內(nèi)地跟香港的相似在哪里？
凌永康：一部分人是現(xiàn)實(shí)。任何人都有進(jìn)化的階段，當(dāng)你沒(méi)飯吃，你跟他講精神，他不會(huì)理你。你解決他的基本生存，他就想有朋友，有家庭，當(dāng)他有了這些，又想突出自己，希望社會(huì)其他人給他尊重。有了這些之后，又希望實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，理想。
香港社會(huì)很多人，大部分的人是正在改變的，這個(gè)發(fā)展跟國(guó)內(nèi)也很相似，七八十年代追求名牌，虛榮，現(xiàn)在反而會(huì)更追求自我實(shí)踐，也在慢慢改變，我相信國(guó)內(nèi)也會(huì)慢慢改變，2000年后，香港人也在慢慢覺(jué)得，物質(zhì)不再那么重要，開(kāi)始尋找更加重要的東西，現(xiàn)在多了許多人尋求宗教，走向心靈成長(zhǎng)，或是做社會(huì)公益，這些滿(mǎn)足感也很大。
內(nèi)地的發(fā)展跟香港很相似。從很多人沒(méi)錢(qián)，到現(xiàn)在少部分人有錢(qián)，而且他們已經(jīng)有了一段時(shí)間，品嘗過(guò)物質(zhì)的甜頭，但他的家庭，孩子為什么會(huì)這樣，他們并不能解決。所以希望有更大的滿(mǎn)足感。人有不同層次的發(fā)展，國(guó)內(nèi)開(kāi)始有中產(chǎn)了，有多余錢(qián)，他們?nèi)プ非笮撵`成長(zhǎng)。
記者：有的成長(zhǎng)導(dǎo)師會(huì)將自己神化，高高在上，我感覺(jué)你沒(méi)有。
凌永康：（笑）我只會(huì)說(shuō)我是個(gè)普通人，我希望每個(gè)人都認(rèn)為我普通�；叵胛易约旱娜松哪Ｊ剑C明給人看的都證明了，人生路上，除了要放下過(guò)去的包袱，尋找真正的自己，什么是人生的動(dòng)力，找到你心底最希望成為的人。
我所有教的都用過(guò)在我自己身上，看到成果，也會(huì)繼續(xù)改善。我是個(gè)普通人，我能做到，其他人也能做到。所有方法都要慢慢調(diào)教，我鼓勵(lì)所有同學(xué)不要學(xué)我，因?yàn)槊淖疃嗖贿^(guò)像我這樣？但你可以超越我。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/nlp/3747.html
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