現(xiàn)在是大學(xué)畢業(yè)季，很多大學(xué)生都在忙著找工作。但還有很多同學(xué)不知道航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員是做什么工作？工資待遇及月薪是多少?下面小編就詳細(xì)說一下，希望能夠幫助廣大同學(xué)。

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航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員職業(yè)介紹

航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員是指在航空港的地面或地面設(shè)施內(nèi)為民用航空旅客、行李、貨物及郵件運輸提供服務(wù)的人員。

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航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員具體做什么

①銷售、填寫民航運輸旅客票及行李票；控制航班座位，對旅客的座位進行記錄和證實；建立、取消、更改、調(diào)整航班；

②進行航空票價核算及結(jié)算；辦理旅客變更、簽轉(zhuǎn)、退還票證業(yè)務(wù)；

③安排旅客座位，為旅客辦理登機牌，并引導(dǎo)旅客登機；處理航班超售、候補、誤機、漏乘、錯乘、偷乘等非正常業(yè)務(wù)；處理航空運輸行李有關(guān)遺失、損壞、賠償?shù)仁聞?wù)；

④接收貨物，并為貨主開具運輸票據(jù)；計算航空貨物運輸中發(fā)生的費用，進行運費結(jié)算；儲運與管理進出港貨物、集裝器材；計算飛機最大業(yè)載、各站可用載及載重平衡；

⑤為一般旅客提供問詢、地面廣播、迎送和非正常情況下的服務(wù)等；為特殊旅客提供特殊服務(wù)。

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航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員崗位薪資

薪資:￥5000-22000/月

推薦航空公司：中國國際航空公司；東方航空公司。

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航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員任職條件

①高中以上文化程度；

②熟練操作電腦；

③有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

④能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。

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航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員發(fā)展空間

民航業(yè)意外事故高發(fā)的職業(yè)，容易成為職業(yè)心理危機的高發(fā)區(qū)。因為這類人群的工作可變因素較多。空中乘務(wù)員、地面服務(wù)人員等直接面對旅客的服務(wù)人員，要承擔(dān)細(xì)致的服務(wù)工作，還要處理危急情況下的各種突發(fā)事件。是職業(yè)壓力極高的行業(yè)。

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航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員匹配專業(yè)

航空服務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握必要的航空服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能、能從事民航運輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

主要課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、社交禮儀、服務(wù)心理學(xué)、民航旅客運輸、民航貨物運輸、機場管理與服務(wù)、賓館服務(wù)管理、商場服務(wù)管理、旅游概論、文秘與檔案、專業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)、民航計算機訂座實訓(xùn)、民航值機離港實訓(xùn)、候機樓服務(wù)實訓(xùn)、賓館前廳客房餐廳服務(wù)實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。

就業(yè)方向：合格畢業(yè)生能在國際國內(nèi)各大航空公司從事航空乘務(wù)、民航運輸、酒店、禮儀服務(wù)、民航旅客運輸?shù)榷Y儀服務(wù)等相關(guān)行業(yè)從事專業(yè)工作與管理工作的高等技能型人才。

以上航空運輸?shù)孛娣��?wù)人員工資待遇及月薪是多少?具體干什么工作?由收集整理，更多關(guān)于其他職業(yè)詳細(xì)介紹請查看大學(xué)專業(yè)就業(yè)方向頻道。

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