平均數(shù)
”
是塊大磁鐵
①
美國(guó)某心理學(xué)家曾經(jīng)征得加州
300
戶家庭的同意，對(duì)他們每周的用電量進(jìn)行記錄。第一周，研究人員在記錄了各家的用電量之后，會(huì)在每戶門前掛個(gè)小牌，寫上這戶人家與其他住戶平均用電量的比較。在接下來(lái)的幾周里，研究人員發(fā)現(xiàn)，知道自己用電量超過(guò)平均線的用戶們，后來(lái)的電表走速降低了
5.7%
，這是合乎情理的；但是那些原先用電低于平均數(shù)的家庭，他們的用電量反而增加了
8.6%
。
②
從這個(gè)試驗(yàn)里我們可以看到：大多數(shù)人的行為會(huì)受
“
平均數(shù)
”
的影響。也就是說(shuō)，無(wú)論人們?cè)鹊淖龇ㄊ欠裰档锰岢�，�?dāng)他們得知大多數(shù)人的常態(tài)之后，都會(huì)努力縮小與平均線的差距，朝中間標(biāo)準(zhǔn)靠攏。用心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)講，就叫
“
社會(huì)常態(tài)吸引力
”
。
③
或許，這種向社會(huì)常態(tài)靠攏的本能是人類在長(zhǎng)期進(jìn)化中形成的。遠(yuǎn)古時(shí)候，人類的生產(chǎn)力水平和抵御災(zāi)害、野獸的能力都很低下，勢(shì)單力薄的個(gè)體只有聚集在一起、形成規(guī)模，才能提高存活率。于是，跟隨大多數(shù)人的方向行走、模仿大多數(shù)人的行為，便成了人類
的一種心理。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中還有很多類似的例子。
④
在美國(guó)亞利桑那石化森林公園里，游客經(jīng)常會(huì)看到這樣的告示：
“
您繼承的遺產(chǎn)每天都在減少，每有
14
噸硅化木失竊，盡管一次只撿一小片。
”
原來(lái)，經(jīng)常有游客把公園里的硅化木撿回家，這嚴(yán)重威脅了公園的生態(tài)環(huán)境，公園因此豎起了告示。但科學(xué)家猜測(cè)，這樣的告示反而向人們傳遞了一條信息：很多人來(lái)偷硅化木�？吹竭@個(gè)告示的游客，只要不是圣人，都會(huì)
“
自覺
”
偷盜。
⑤
為了驗(yàn)證這個(gè)想法，科學(xué)家們制作了兩種告示：一種是負(fù)面性的告示，上面寫著
“
很多游客偷拿了硅化木，破壞了公園內(nèi)的自然景觀
”
，文字旁還配有幾位游客彎腰拿木片的圖片；另一種告示只是單純告訴人們偷拿木片是不對(duì)的，上面寫著
“
為保護(hù)本公園的自然環(huán)境，請(qǐng)不要帶走硅化木
”
，配圖則是在游客偷拿木片的圖案上畫了個(gè)大紅圈外加斜杠。園內(nèi)還有些景區(qū)沒有貼任何告示。接著，科學(xué)家觀察了不同地方硅化木的失竊情況：貼有負(fù)面告示的地方失竊率高攀至
7.92%
，未張貼告示的地方木片失竊率為
2.92%
，而張貼禁止類告示的地方失竊率僅為
1.67%
。
⑥
作為管理者，應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，避開
“
平均數(shù)
”
這塊大磁鐵。比如，一家公司如果想降低員工的遲到率，千萬(wàn)別公布員工的平均遲到率。類似的，現(xiàn)在諸多有關(guān)貪官的新聞里，總是在無(wú)形中傳遞出兩條信息：一是貪污是一件常態(tài)性的事情；二是貪污的平均數(shù)是很大的。這樣一來(lái)，那些得知自己離平均數(shù)還很遠(yuǎn)的
“
清官
”
或
“
小貪官
”
就會(huì)不自覺地向平均數(shù)靠攏
——
社會(huì)常態(tài)總是像磁鐵一樣吸引著人們的行為。
⑦
或許你會(huì)覺得好笑，
“
按時(shí)上班
”
、
“
清正廉潔
”
本就是天經(jīng)地義的，難道還要?jiǎng)e人告知
“
你這樣做是正確的，請(qǐng)繼續(xù)保持
”
？是的，確實(shí)需要。因?yàn)?br />“
道德標(biāo)準(zhǔn)
”
與
“
社會(huì)常態(tài)
”
比較，后者常常要強(qiáng)大得多。
1
．在第
③
段的橫線上填入恰當(dāng)?shù)脑~。
于是，跟隨大多數(shù)人的方向行走、模仿大多數(shù)人的行為，便成了人類
C
的一種心理。
A
．天長(zhǎng)地久
B
．巋然不動(dòng)
C
．根深蒂固
D
．搖搖欲墜
２．題目中的
“
平均數(shù)
”
有特殊含義，指社會(huì)常態(tài)。
３．細(xì)讀第
⑤
節(jié)，并依據(jù)下表，幫助科學(xué)家歸納出結(jié)論。
負(fù)面告示
不貼告示
正面告示
失竊率（
%
）
7.92
２
.92
1.67
結(jié)論：負(fù)面告示會(huì)使失竊率上升，正面告示使失竊率下降。
４．讀第
⑥
段后回答：為什么不能公布員工的平均遲到率？
因?yàn)檫@種做法很可能會(huì)使遲到率上升（使原本不遲到或很少遲到的員工遲到次數(shù)增加）。
５．第
①
段中所述的試驗(yàn)其實(shí)沒有結(jié)束，后來(lái)，研究人員改變了試驗(yàn)方法。結(jié)果，使那些用電量較大的住戶，此后用電量降低了
5%
，而用電量較低的住戶，仍然保持在平均線以下。研究人員采用的新方法可能是怎樣的？請(qǐng)描述一下。（
6
分）
示例：在門口的小牌上不再出現(xiàn)平均用電量等具體數(shù)值，而是在用電量低于平均數(shù)的住戶門口畫上笑臉（表?yè)P(yáng)），在用電量高于平均數(shù)的用戶門口畫上苦臉（批評(píng)）。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/chuzhong/371514.html
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