平均數(shù)
”
是塊大磁鐵
①
美國某心理學(xué)家曾經(jīng)征得加州
300
戶家庭的同意，對他們每周的用電量進行記錄。第一周，研究人員在記錄了各家的用電量之后，會在每戶門前掛個小牌，寫上這戶人家與其他住戶平均用電量的比較。在接下來的幾周里，研究人員發(fā)現(xiàn)，知道自己用電量超過平均線的用戶們，后來的電表走速降低了
5.7%
，這是合乎情理的；但是那些原先用電低于平均數(shù)的家庭，他們的用電量反而增加了
8.6%
。
②
從這個試驗里我們可以看到：大多數(shù)人的行為會受
“
平均數(shù)
”
的影響。也就是說，無論人們原先的做法是否值得提倡，當(dāng)他們得知大多數(shù)人的常態(tài)之后，都會努力縮小與平均線的差距，朝中間標(biāo)準(zhǔn)靠攏。用心理學(xué)的術(shù)語講，就叫
“
社會常態(tài)吸引力
”
。
③
或許，這種向社會常態(tài)靠攏的本能是人類在長期進化中形成的。遠古時候，人類的生產(chǎn)力水平和抵御災(zāi)害、野獸的能力都很低下，勢單力薄的個體只有聚集在一起、形成規(guī)模，才能提高存活率。于是，跟隨大多數(shù)人的方向行走、模仿大多數(shù)人的行為，便成了人類
的一種心理。其實，現(xiàn)實生活中還有很多類似的例子。
④
在美國亞利桑那石化森林公園里，游客經(jīng)常會看到這樣的告示：
“
您繼承的遺產(chǎn)每天都在減少，每有
14
噸硅化木失竊，盡管一次只撿一小片。
”
原來，經(jīng)常有游客把公園里的硅化木撿回家，這嚴(yán)重威脅了公園的生態(tài)環(huán)境，公園因此豎起了告示。但科學(xué)家猜測，這樣的告示反而向人們傳遞了一條信息：很多人來偷硅化木�？吹竭@個告示的游客，只要不是圣人，都會
“
自覺
”
偷盜。
⑤
為了驗證這個想法，科學(xué)家們制作了兩種告示：一種是負面性的告示，上面寫著
“
很多游客偷拿了硅化木，破壞了公園內(nèi)的自然景觀
”
，文字旁還配有幾位游客彎腰拿木片的圖片；另一種告示只是單純告訴人們偷拿木片是不對的，上面寫著
“
為保護本公園的自然環(huán)境，請不要帶走硅化木
”
，配圖則是在游客偷拿木片的圖案上畫了個大紅圈外加斜杠。園內(nèi)還有些景區(qū)沒有貼任何告示。接著，科學(xué)家觀察了不同地方硅化木的失竊情況：貼有負面告示的地方失竊率高攀至
7.92%
，未張貼告示的地方木片失竊率為
2.92%
，而張貼禁止類告示的地方失竊率僅為
1.67%
。
⑥
作為管理者，應(yīng)該因勢利導(dǎo)，避開
“
平均數(shù)
”
這塊大磁鐵。比如，一家公司如果想降低員工的遲到率，千萬別公布員工的平均遲到率。類似的，現(xiàn)在諸多有關(guān)貪官的新聞里，總是在無形中傳遞出兩條信息：一是貪污是一件常態(tài)性的事情；二是貪污的平均數(shù)是很大的。這樣一來，那些得知自己離平均數(shù)還很遠的
“
清官
”
或
“
小貪官
”
就會不自覺地向平均數(shù)靠攏
——
社會常態(tài)總是像磁鐵一樣吸引著人們的行為。
⑦
或許你會覺得好笑，
“
按時上班
”
、
“
清正廉潔
”
本就是天經(jīng)地義的，難道還要別人告知
“
你這樣做是正確的，請繼續(xù)保持
”
？是的，確實需要。因為
“
道德標(biāo)準(zhǔn)
”
與
“
社會常態(tài)
”
比較，后者常常要強大得多。
1
．在第
③
段的橫線上填入恰當(dāng)?shù)脑~。
于是，跟隨大多數(shù)人的方向行走、模仿大多數(shù)人的行為，便成了人類
C
的一種心理。
A
．天長地久
B
．巋然不動
C
．根深蒂固
D
．搖搖欲墜
２．題目中的
“
平均數(shù)
”
有特殊含義，指社會常態(tài)。
３．細讀第
⑤
節(jié)，并依據(jù)下表，幫助科學(xué)家歸納出結(jié)論。
負面告示
不貼告示
正面告示
失竊率（
%
）
7.92
�。�
.92
1.67
結(jié)論：負面告示會使失竊率上升，正面告示使失竊率下降。
４．讀第
⑥
段后回答：為什么不能公布員工的平均遲到率？
因為這種做法很可能會使遲到率上升（使原本不遲到或很少遲到的員工遲到次數(shù)增加）。
５．第
①
段中所述的試驗其實沒有結(jié)束，后來，研究人員改變了試驗方法。結(jié)果，使那些用電量較大的住戶，此后用電量降低了
5%
，而用電量較低的住戶，仍然保持在平均線以下。研究人員采用的新方法可能是怎樣的？請描述一下。（
6
分）
示例：在門口的小牌上不再出現(xiàn)平均用電量等具體數(shù)值，而是在用電量低于平均數(shù)的住戶門口畫上笑臉（表揚），在用電量高于平均數(shù)的用戶門口畫上苦臉（批評）。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/chuzhong/371514.html
相關(guān)閱讀：《蛙蛙心事》閱讀答案
《“怕癢樹”??紫薇》閱讀答案
“大海的波濤聲”閱讀答案
人類水資源現(xiàn)狀 閱讀答案（湖北鄂州）
小心涂改液傷著你 閱讀答案（貴州省六盤水市）