你覺得有些人特殊容易接受保險?而有些人絕對更難?你覺得有些人看起來不易交流,但是一旦接觸了,卻爽直簽單?而有些人招待熱情,自我型,卻簽單特別遲疑?
你想知道客戶的心理需要,卻又覺得難以捉摸?
你認為面對多個客戶時不知取舍,不會部署先后?
你覺得上司的做法讓你難以接收,下屬于不好管控?
你感到你學(xué)過的行銷實踐、行銷話術(shù)對有些人管用,對有些人卻不起作用?不曉得為什么?
你覺得你的事業(yè)開始時發(fā)展順利,緩緩地卻遭受瓶頸,難以打破?
你覺得增員時感到有些人有很好的業(yè)務(wù)功底,然而卻業(yè)績提不上來?你想知道什么樣的人才更合做保險?
為這些問題,想必你已經(jīng)殫精竭慮卻收效甚微?你加入各種各樣的培訓(xùn),林林總總的學(xué)習班,問題卻得不到基本的解決?
是的,九型人格告訴我們,你確定得不到徹底解決,因為你不可能用雷同的方式去面對不同的人,人是千差萬別的。那么是不是因為人的性格差別,我們就不措施與客戶溝通?無奈解決問題?
謎底是否認的,由于所有的事件都是人做的,所以只要掌握了人的心坎,人對了,世界就都對了!九型人格,就是要輔助你掌握對方的內(nèi)心,徹底解決一切溝通困難,就是要讓一切在你的掌控之中,就是要讓對方的心理須要、內(nèi)心主意在你眼前裸露無疑。
當你知道對方想要什么的時候,豈非不是一切都牽強附會、瓜熟蒂落了?是的,九型人格讓一切都變得簡單。
簽單?管理?人際溝通?協(xié)調(diào)團隊?九型人格告知你:沒問題。
九型人格可能帶來什么?
我們都盼望能更深入地了解別人,懂得自己,那么九型人格畢竟能給我們帶來什么?
一、有序管理
如果你是企業(yè)管理者,九型人格:自我發(fā)現(xiàn)與提升手冊。你最基礎(chǔ)的素質(zhì)就是要理解識人與用人之道。古代的企業(yè)競爭,從招聘就已經(jīng)開始,而我們許多企業(yè),在招兵買馬的時候卻忽略或弱化了招聘的主要性,那么在你招聘的時候,如果你能通過口試交談、通過對應(yīng)聘者行為的察看,就知道大體知道他的性格,知道他是否適合企業(yè)的請求,那將省去多少麻煩?有名的希爾頓酒店集團開創(chuàng)人這樣描寫他的招聘:“我素來不在服務(wù)態(tài)度上去培訓(xùn)我的員工,因為我招聘的都是存在良好服務(wù)態(tài)度的人……”
九型人格在充分的要格物資剖析基本上,發(fā)現(xiàn)九種人格類型,在做定理方面各有優(yōu)劣:
一號:當真嚴謹、重視細節(jié)、容易發(fā)現(xiàn)毛;然而也容易過于石板、缺乏變通。
二號:人本管理、關(guān)心員工;然而也容易授權(quán)不充分、不會激勵進步去容易同情落后。
三號:目的管理、結(jié)果導(dǎo)向、善于自我鼓勵;然而容易忽略細節(jié)、不懂感恩給下下屬名義機遇過少。
四號:布滿熱忱、人文管理、對于翻新;然而容易情感化、重決議、輕打算輕舉動輕履行。
五號:感性決策、分析過細、考察充分;然而思考時間長、行能源弱、容易脫離大眾。
六號:軌制化管理、擅長危機處置、斟酌周全;然而輕易受權(quán)不充足、過火論證、當機立斷。
七號:立異管理、決策敏捷、能建破快活團隊;但思維跳躍性大、容易朝令夕改、虎頭蛇尾。
八號:武斷自負、雷厲盛行、不懼艱苦;卻也容易過于果斷、容易偏聽、激動決議。
九號:人道管理、以人為本、團隊和諧;但容易過于民主、缺乏集中、態(tài)度不穩(wěn)、缺乏目標。
假如你能明白地認定你是哪一類型,并意識過錯、矯正毛病。那么,信任你的治理會有一個質(zhì)的奔騰。
二、和諧團隊
應(yīng)聘的作用,可見一斑。而九型人格,則正是知足這些需要的一個最好方式。而對我們保險行業(yè)增員,怎么增員?增什么樣的員?什么樣的人更合適做保險?這都是保險公司亟待解的大問題。通過九型人格,我們能很清晰地知道,在學(xué)歷、能力、志愿度等條件相同的前提下。九型人格中的“二號助人型、三號成績型、四號自我型、七號活潑型、八號首領(lǐng)型”相對更適合保險行銷。
黃經(jīng)理是某保險公司的營業(yè)部經(jīng)理,作為營銷員出生的營業(yè)部經(jīng)理,一開始他團隊的業(yè)績回升很快,大家都很看好他,他自己也是是信念百倍地每年業(yè)績一直增加,可是突然這輛在高速路上前進的車,似乎被什么貨色卡住了一樣,他的事業(yè)碰到了難于超越的阻礙:
手下的一個業(yè)務(wù)明星為了自己簽單,會在客戶處貶斥同行,甚至夸張自己公司保險的功效,他心里罵那個業(yè)務(wù)員是“餓狼”,業(yè)務(wù)員卻暗里里說他是“事兒媽”;他們在辦公室里常常吵起來,這重大影響到了他的形象和情緒;
更要命的是,他的助手也不懂得他,他做的營銷運動方案,每次只有給他看,他老是能指出一大堆有問題的處所,可是他的助手卻埋怨他求全責備,是不樂意放權(quán);
黃經(jīng)理的問題在哪里?
這個故事不斷復(fù)演出,直到有一天黃經(jīng)理上了《九型人格》的課,才知道:
在《九型人格》這門學(xué)說里,他其實是容易擔心的6號,習慣說“是的,可是”,偏執(zhí)、好斥責,這一切源于他內(nèi)心的一種深深的不平安感;
而他手下的那個明星隊員,是個不折不扣的3號:爭強好勝、精神抖擻,喜歡大量的鮮花和掌聲,有時為了成功會有點不擇手段,因為尋求勝利人生,是他們這一類人存在的意思;
本來3號為達目標不擇手腕的特點,是對前程充斥危險意識的6號上司的噩夢!
當黃經(jīng)理洞察了這所有后,第四型在工作中的基本特征,他在辦公室里裝修了一個專門的報告臺,在臺上鋪上了紅地毯,把公司對明星的尺度貼出來,并且在那個明星隊員做到某一點時,即給予大批的鮮花跟掌聲,成果他發(fā)現(xiàn)那個家伙越來越守規(guī)據(jù),真像公司標準的明星了,當他意識到自己性情中的“膽怯”是自己的限度時,他開端撒手讓助理去操作他自己寫的計劃時,他發(fā)明他的助理反而變得謹嚴了,團隊的事跡終于增漲,他也終于沖破了本人的高原狀況;
這是一個實在的故事,我們總想把握做事情的法則,但是我們忽略了,所有的事情都是人做的,只有把握了人的內(nèi)心,當人對了,世界就都對了!
三、銷售業(yè)績
如果你是銷售人員。實在花費者購買商品,永遠不是購買商品的自身,他購置的是商品能滿意他的需要。所以,一個行銷人必需要能猜測顧客的心里需要,他們需要什么?關(guān)懷什么?擔憂什么?禁忌什么?有一個家具公司銷售人員,跟蹤一家集團公司很長一段時光了,可是當他認為訂單九拿十穩(wěn)的時候,卻發(fā)現(xiàn)這家公司把訂單給了另一家家具公司,于是這個銷售人員惱怒不已,抱著不要訂單的立場,當面質(zhì)問該集團公司的老總為什么這樣做……然而一天后,團體公司的老總卻親身接洽這個銷售人員,說樂意把訂單給他……合法銷售人員驚訝不已的時候,老總說:“認識你這么久,你只有這一次談話夠分量,夠坦蕩,我愛好……”
原來這位老總正好是九型人格中的“八號”。這一類人喜歡坦蕩,夫妻真愛如何才能到永遠,不拐彎,所以跟此類人交流,千萬不能用過于蘊藉的表白方式,而應(yīng)更加直接有效有表面;同樣地,當我們面對“六號懷疑型”顧客的時候,營銷人員就不能一味地夸產(chǎn)品有多好、買一該產(chǎn)品能給對方帶來什么利益,而應(yīng)當針對其自然的“關(guān)注風險、危機、保險問題”的特點,向?qū)Ψ街赋鋈绻毁徺I你的產(chǎn)品,會有什么風險,會呈現(xiàn)什么不好的結(jié)果,從而引發(fā)他的危機意識,購買產(chǎn)品。
行銷職員個別都參加過良多形形色色的培訓(xùn)課程。然而這些課程大多看待所有的客戶都是一個策略,疏忽了因人而異、因地致宜、有針對性的特點。咱們的每一個客戶都有自己的性格特點,面對不同性格特色的人,必需有不同的交換、溝通方法,這樣我們的營銷工作才會獲得好的后果。
四、自我完美
人的畢生就是個自我學(xué)習,自我提高的進程,可是,我們在提高自我的時候,是不是真正清楚地認識了自我,認識了自己的思維、行動模式、行為偏向呢?老子曰:“知人者智,自者者明”。個人的提高,正是樹立在清晰地自我認識上的。我們都知道著名的“木桶理論”:決定一個木桶能裝多少水,不是木桶最長的木板,而是那塊最短的。我們也知道,在木桶已經(jīng)確切的情形下,要讓木桶更多地裝水,方法只有兩個:一是加長最短的那塊板;第二就是將木桶最短的板朝上斜放。無論哪種辦法,條件只有一個,那就是首先我們得明確地知道哪一塊板是最短的。
很簡略的一個情理,人要進步,首先得悉道自己最缺少的是哪一方面。
九型人格讓你真正地認識自己,看清自已,而不會逼迫你去轉(zhuǎn)變,學(xué)習九型,只是讓你更明白地看到自己的上風與劣勢。曾子曰:吾日三醒吾身。九型人格加強的恰是你的自醒才能、自我認識能力。
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