類(lèi)似地，“交往的責(zé)任在于信號(hào)發(fā)出的一方”的假設(shè)說(shuō)明，如呆由于種種原因，信息不能傳達(dá)，說(shuō)話者是不會(huì)得到任何感激的（當(dāng)我再一次獲得意識(shí)時(shí)），是因?yàn)樗跃_的語(yǔ)言和語(yǔ)音傳遞了精確、全面的信息，反而把事情搞糟r。簡(jiǎn)而言之，他們將承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)將可能成為受害者的人認(rèn)為，這樣做才是對(duì)的。換言之，說(shuō)話者本意使我免受其害，結(jié)果失敗了。更加準(zhǔn)確地說(shuō)，是說(shuō)話者從某一次產(chǎn)生特定結(jié)果或反映的交流中獲得了反饋。給你時(shí)間，你可以改變傳遞的信息、媒介或者行為（與第三章所講的四階段成功模型有關(guān)），或許，下次碰到體就會(huì)熟悉得多。
應(yīng)用這些簡(jiǎn)單的前提假設(shè)，以及在第四章中所講的“合適的(well-formedness)”原則，發(fā)出信息和所采取行為來(lái)獲得你想要的結(jié)果就是顯然的了。我們?cè)谀骋粋�(gè)瞬間能做出復(fù)雜的溝通決定。要知道，當(dāng)我們?cè)缭谕甑臅r(shí)候就有了這種表達(dá)的技能。叫嚷著：“Harry!”也許是一些模糊含混的語(yǔ)言，但是在某些場(chǎng)合，你需要這種語(yǔ)言，以及相應(yīng)的行為，來(lái)完成身邊的一些專門(mén)的交流任務(wù)。
非理性語(yǔ)言的作用
有時(shí)，語(yǔ)言似乎并不模糊，但是缺乏邏輯，有時(shí)近乎愚蠢。然而，令人驚訝的是，它居然正是你想要的效果。我們把“你有時(shí)間嗎？”這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)作一個(gè)“封閉式”問(wèn)題。那意思是（我們指的工作時(shí)間，而不是閑暇的時(shí)間），給出一個(gè)“是”或“非”的回答。無(wú)一例外，根本不必進(jìn)一步回答這個(gè)問(wèn)題，像說(shuō)成是“差二十”或任何其他的。換言之，我們解讀別人的想法，來(lái)決定他們想“了解”時(shí)間的什么信息，而不光是“我們”對(duì)它的了解、解讀判斷以告訴他們所需的時(shí)間信息。當(dāng)人們用非母語(yǔ)交談，能輕松駕馭該語(yǔ)言時(shí)，這種解釋并不顯得多余。在一種文化里，我們可能認(rèn)為它是最笨的語(yǔ)言。
再比如，一位攝影師用到一個(gè)封閉式的提問(wèn)“大家可以向左移動(dòng)一點(diǎn)鳴？”他并不真正想問(wèn)題有個(gè)“回答”，也肯定不會(huì)得到符合邏輯的答案“好的”或者“不行”。然而，我們卻應(yīng)用了“他們”交流結(jié)果的假設(shè)（我們假設(shè)“溝通的意義在于它所激起的反應(yīng)”），結(jié)果人群向左移動(dòng)了一下。在這種情況下，一個(gè)“未被回答的”問(wèn)題（不是模糊的，但在語(yǔ)言檢測(cè)上有點(diǎn)特殊）產(chǎn)生出了一個(gè)非常有效的溝通。
通過(guò)運(yùn)用聽(tīng)起來(lái)不像是警告（或者十分微弱的祈使，會(huì)激起人的反應(yīng)），攝影師也完成了他交流結(jié)果的“思維狀態(tài)”（“state of mind”）（參閱第三章?tīng)顟B(tài)改變模型）。它們產(chǎn)生了一個(gè)正確的“影響”，而不必冒小敬的危險(xiǎn)，讓參加婚禮的賓客始終保持愉快。
在日常生活中，我們使用這種模糊卻又方便，有效并日有時(shí)并非故意的直率的表達(dá)方式。事實(shí)上，我們可以做得更聰明些。“你可以向走移動(dòng) 點(diǎn)嗎’”像足—個(gè)語(yǔ)法上的邏輯疑問(wèn)旬式。似乎，在人群邊緣的人被擠得貼緊了下面的扶欄，除了攝影師，別的人都沒(méi)有察覺(jué)到。站在邊上的人人聲喊“不行了！”——對(duì)這個(gè)簡(jiǎn)單的封閉式問(wèn)題而言，這是一個(gè)可以接受的回答。其余者只有向左邊移動(dòng)了，有六七個(gè)人還絆到了扶欄，跌在泥濘的草地上。因此，直覺(jué)技能，比如，用模糊語(yǔ)言交往的方式，就像無(wú)害的習(xí)慣 樣，對(duì)我們有用。
比如某事，我們小知道別人已經(jīng)知驍。換言之，我們并不？解他們的精神“黑箱”里有什么內(nèi)容。而我們卻偏要假設(shè)他“應(yīng)該”知道該事情的某些方面。更糟糕的事，在與人（不是狗和電腦）交往過(guò)程中，我們面對(duì)的是普遍存在的“主觀體驗(yàn)”——每個(gè)人所具有的獨(dú)特的理解世界的方式。因此，通常的交往中，值得質(zhì)疑：
·你為什么那樣健談？
·是什么貫穿于你的整個(gè)思考過(guò)程。
·它并不是顯然的呀？
·你可能確定問(wèn)過(guò)。
·我不是一個(gè)思想解讀者。
·我怎么可能知道你的意思是那樣的呢？
既然我們天生的技能可能沒(méi)有應(yīng)用到生活中的每一個(gè)方面，如工作和家庭，我們就水能總以最好的角度來(lái)展示它們。我們并不能公正地對(duì)待這些直覺(jué)的交流技能。從生存的角度看，早在童年，我們就對(duì)這些技能駕輕就熟，為我所用了。例如，我們?cè)谂c最親密的人交往時(shí)并不經(jīng)意，而在職業(yè)場(chǎng)合的交往又十分在意。當(dāng)有一次非常重要的交往活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)思考再三，而不是光憑直覺(jué)的交往技能。在這種情況下，對(duì)左腦的依賴有過(guò)之而無(wú)不及，而不會(huì)運(yùn)用我們開(kāi)發(fā)的兩個(gè)半腦的綜合技能。
因此，專注于結(jié)果并且這么做的重要性，如我們所見(jiàn)，在于感官直覺(jué)，而不在于邏輯推理。然而，我們強(qiáng)凋外部過(guò)程，或者產(chǎn)生交往的內(nèi)容，以左腦、有意、“可控制”的方式來(lái)交往。通過(guò)優(yōu)先感官結(jié)果，我們的感官推動(dòng)過(guò)程的發(fā)生，這樣左腦就不再有絕對(duì)的權(quán)力——或者機(jī)會(huì)——來(lái)阻止進(jìn)步（改進(jìn)）。
兩個(gè)大腦半球語(yǔ)言過(guò)程
通常我們盡力讓語(yǔ)言更清晰更具體些，以提高我們的交律技能。另一種使用的語(yǔ)言就背離這個(gè)傳統(tǒng)。“得體語(yǔ)言(proper language)”的功能主要是由左腦產(chǎn)生的，這一點(diǎn)神經(jīng)科學(xué)家已在左腦半?yún)^(qū)對(duì)病理和精神刨傷的研究中得到證實(shí)。中風(fēng)這種疾病就給出了一個(gè)更為一般的例子，中風(fēng)對(duì)左腦的影響使礙病人說(shuō)話有困難。
事實(shí)上，語(yǔ)言與腦的兩個(gè)半球都有關(guān)系。例如，當(dāng)我們陶醉于一篇令人興奮的小說(shuō)的情節(jié)時(shí)，進(jìn)入故事的感官世界就運(yùn)用了與右腦有關(guān)聯(lián)的心理再現(xiàn)過(guò)程。當(dāng)我們走進(jìn)體驗(yàn)，或者說(shuō)“生活在”故事中時(shí)， “從前”可以產(chǎn)生一個(gè)暫時(shí)的輕微的幻覺(jué)。比喻和類(lèi)比就是從右腦的再現(xiàn)過(guò)程中派生出來(lái)的。另一方面語(yǔ)言的邏輯、結(jié)構(gòu)，以及形象化這些過(guò)程就需要左腦參與。
語(yǔ)言的這些不同方面組合到一起時(shí)，才顯示出它的力量，以及人類(lèi)在這個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的地位。通過(guò)有目的地應(yīng)用模糊語(yǔ)言，我們能重新平衡到“正確”倚置，但是交往可能是缺乏效果的。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/nlp/10719.html
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