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用他人的頻道溝通

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: NLP學(xué)院 來(lái)源: 逍遙右腦記憶

  任何一個(gè)人在達(dá)成她人生的各項(xiàng)欲望過(guò)程中,都未免會(huì)碰到需要與他人配合的機(jī)會(huì),而別人對(duì)你的協(xié)助志愿和配合水平,往往決定了你是否順利以及是否能加速達(dá)成目標(biāo)。你在畢生中都面臨著與他人溝通。

  溝通品德就是性命品質(zhì)

  好的溝通技能及說(shuō)服力,可讓你處處遇朱紫,時(shí)時(shí)有資源,別人做不到的事,你做得到,個(gè)別人要花5年才干達(dá)成的目的,你可能只須要2年。由于溝通及壓服才能,可讓你樹(shù)立良好的人際關(guān)聯(lián),取得更多的機(jī)率與資源,減少出錯(cuò)的機(jī)遇和探索的時(shí)光,得到更多人的支撐幫助與認(rèn)可。

  因而我們說(shuō):生命的品質(zhì)就是溝通的品質(zhì)。

  良好的溝通與人際關(guān)系的建立,并不是要讓你去迎合拍馬,阿諛?lè)畛,做個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)則的人。事實(shí)上,不管是溝通,會(huì)談或說(shuō)服,你惟一要達(dá)成的,就是雙方的“一致性”。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上,都能進(jìn)入一個(gè)共同的頻道或頻率,以達(dá)成雙方觀點(diǎn)一致,思考方式一致,行動(dòng)模式一致,同時(shí)都能合乎雙方所欲達(dá)成的目標(biāo)。

  高效溝通心法:鏡面映現(xiàn)

  “物以類(lèi)聚”是天條,當(dāng)人們之間相似之處愈多,彼此就愈能接納和觀賞對(duì)方。你喜歡的不會(huì)是處處與你唱反調(diào),“話不投契半句多”的人。你應(yīng)當(dāng)喜歡和你個(gè)性觀點(diǎn)或志趣相投的人,你們有共同的話題,對(duì)事物有相同的見(jiàn)解或觀點(diǎn),或是有相似的環(huán)境及背景。溝通也是如斯,彼此之間的共同點(diǎn)愈多就愈輕易溝通。你是否有過(guò)這種體驗(yàn),曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)人,你和他接觸交談了沒(méi)有多久,就有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚的感覺(jué),你莫名地對(duì)他有一種信賴感和好感?不論你是否有這種休會(huì),我的問(wèn)題是,你是否盼望自己是那種走到哪里都受愛(ài)好的人?

  要做到此點(diǎn),最有效且疾速的方式就是透過(guò)“鏡面映現(xiàn)”。

  人與人之間的溝通,乃透過(guò)三個(gè)管道,一是你所使用的語(yǔ)言和文字,二是你的語(yǔ)氣或音調(diào),三是你所使用的肢體語(yǔ)言,例如你的表情、手勢(shì)、姿勢(shì)、呼吸等,然而你可曉得,依據(jù)剖析考察,人與人之間的溝通,文字只占了7%的影響力,另外有38%的影響力是由你的語(yǔ)氣或音調(diào)而來(lái)。例如說(shuō)“我愛(ài)你”這三個(gè)字,當(dāng)某人對(duì)你說(shuō)這三個(gè)字時(shí),用一種怒吼惱怒的音協(xié)調(diào)語(yǔ)氣說(shuō)出時(shí),你會(huì)有什么感覺(jué)?你可能感覺(jué)到的是“我恨你”。但同樣的,若有一個(gè)人用柔柔理性或嗲聲嗲氣的方式說(shuō)“我厭惡你”時(shí),你可能感觸到的是一種撩撥或愛(ài)意了。

  至于占了最主要影響力55%的局部,就是你的肢體語(yǔ)言。一個(gè)人的舉止動(dòng)作,呼吸和表情在溝通時(shí)所代表和轉(zhuǎn)達(dá)的訊息,往往超越口中所說(shuō)的話。但普通人在溝通的過(guò)程中,卻時(shí)常會(huì)疏忽掉這個(gè)占了55%的溝通共同點(diǎn)。

  所謂鏡面映現(xiàn),乃是透過(guò)一種對(duì)映或摹仿對(duì)方的方法讓一個(gè)人無(wú)論在文字、聲音、肢體語(yǔ)言三方面都能和對(duì)方達(dá)成共同的溝通模式,換句話說(shuō),當(dāng)二人所應(yīng)用的文字、說(shuō)話的語(yǔ)氣、音調(diào)、談話立場(chǎng)、呼吸方式及頻率、表情、手勢(shì)、舉止動(dòng)作都處于一種獨(dú)特的狀況時(shí),天然會(huì)產(chǎn)生一種共識(shí),會(huì)直覺(jué)地以為對(duì)方與己個(gè)性相近,并且發(fā)生一種親熱和信任感,因?yàn)檫@種感到的產(chǎn)生是無(wú)意識(shí)的,所以咱們也稱鏡面映現(xiàn)為一種潛意識(shí)溝通模式。催眠巨匠愛(ài)瑞克森(Milton Erickson)博士就是透過(guò)這種方式,藉由模仿別人的語(yǔ)氣和音調(diào),呼吸方式及頻率、表情、姿態(tài)等,便能在短短的多少分鐘內(nèi),讓對(duì)方無(wú)前提地信賴或接收他。

  或者有人認(rèn)為這種摹仿他人講話、音調(diào)及姿勢(shì)表情的方式有點(diǎn)笨拙,而且仿佛很造作而沒(méi)有誠(chéng)意,不是一種天然的表現(xiàn)?墒悄阒绬?溝通最大的阻礙就在于你不懂得對(duì)方的想法和心情,當(dāng)你和一個(gè)人有相同的想法和心境時(shí),自然會(huì)溝通無(wú)礙。

  我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn)、當(dāng)一個(gè)人模仿另一個(gè)人的生理狀態(tài)時(shí),他們有相同的心坎感觸,甚至于相似的主意,而雷同的設(shè)法和感想,不恰是我們?cè)跍贤ㄖ兴竭_(dá)的嗎?事實(shí)上,對(duì)這種臨摹的過(guò)程實(shí)在每個(gè)人都已經(jīng)在做了,只是他們不意識(shí)到罷了,你能夠找2個(gè)情感很好的友人或夫妻,細(xì)心察看他們?cè)谥v話時(shí)的表情、姿勢(shì)、肢體動(dòng)作或用字遣詞,確定都有許多共同或類(lèi)似之處。

  溝通心法1:模擬對(duì)方聲調(diào)速度

  視覺(jué)型的人頭腦處置訊息及思考的方式乃是透過(guò)圖像的轉(zhuǎn)換,因?yàn)槟X筋中圖像的轉(zhuǎn)換速率很快,而他在說(shuō)話抒發(fā)時(shí),為了追上頭腦中圖像的變更,所以視覺(jué)型的人說(shuō)話速度快,音調(diào)也較高,他們的呼吸較為急促,所以視覺(jué)型的人在呼吸時(shí)胸腔起伏較顯明,而且常常在說(shuō)話時(shí)聳肩伸頸。

  聽(tīng)覺(jué)型的人說(shuō)話不疾不徐,音調(diào)溫和、呼吸勻稱,通常在胃部起伏較大,說(shuō)話時(shí)喜歡側(cè)耳垂肩。

  感覺(jué)型的人說(shuō)話慢悠悠的,聲音消沉,說(shuō)話時(shí)停登時(shí)間長(zhǎng)(需要去感受及思考),同時(shí)說(shuō)話時(shí)所使用的肢體動(dòng)作或手勢(shì)較多,也通常以腹部呼吸。

  對(duì)不同感官類(lèi)型的人,你得使用不同的速度,音調(diào)來(lái)說(shuō)話,換句話說(shuō),你得用他的頻率來(lái)和他溝通。以聽(tīng)覺(jué)型的人為例,假如你想和他溝通或說(shuō)服他做件事,但是卻用視覺(jué)型飛快的速度跟他描寫(xiě)恐怕收效不大,相反的,你得和他一樣用聽(tīng)覺(jué)型的說(shuō)話方式,不疾不徐,用和他一樣的說(shuō)話速度和音調(diào),他能力聽(tīng)得逼真,否則你說(shuō)的再好,他也是有聽(tīng)沒(méi)有懂。

  看待視覺(jué)型的人,若你以感覺(jué)型的方式對(duì)他說(shuō)話,慢吞吞而且不斷停頓地說(shuō)出你的想法,怕不把他急逝世才怪。所以對(duì)不同的人要用不同的方式來(lái)說(shuō)話,對(duì)方說(shuō)話速度快,你得跟他一樣快,對(duì)方說(shuō)話音調(diào)高,你得和他一樣高,對(duì)方講話時(shí)常停頓,你得和他一樣也時(shí)常停頓,你能做到這點(diǎn),對(duì)你的溝通能力和親和力的建立將有莫大的收益。

  溝通心法2:模仿對(duì)方肢體動(dòng)作

  肢體動(dòng)作、臉部表情、呼吸的模仿是最能輔助你進(jìn)入他人頻道及建破親切感的有效方式。當(dāng)你和他人談話,溝通時(shí),你模仿他的站姿或坐姿,他的手和肩的擺放姿勢(shì),他們的舉止,時(shí)常有很多人在交談時(shí)習(xí)用某些手勢(shì),你也時(shí)常使用這些對(duì)方慣用的手勢(shì)來(lái)做表白,他們聳肩伸頸,你也聳肩伸頸,他們用胸部呼吸,你也用胸部呼吸,他們吸氣時(shí)你也吸氣,呼氣時(shí)你也呼氣,他的臉部有何表情時(shí),你也和他一樣,你這么做可能本人一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得成熟或不習(xí)慣,但當(dāng)你能模仿得惟妙惟肖時(shí),你可知會(huì)產(chǎn)生什么成果嗎?對(duì)方會(huì)莫名巧妙地認(rèn)為開(kāi)端愛(ài)好你,接收你,他們會(huì)主動(dòng)將留神力集中在你身上,而且感到和你一見(jiàn)如故。但在做這種模仿的進(jìn)程時(shí),要注意別去模仿別人的缺點(diǎn),若她是八字腳,你別去模仿她走路的樣子。

  要模仿一個(gè)人時(shí),必需具備敏銳的視察力及彈性,同時(shí)惟一能讓你純熟的方式就是透過(guò)訓(xùn)練,在一開(kāi)始模仿他人的動(dòng)作、表情、呼吸時(shí)你會(huì)覺(jué)得十分不自由,同時(shí)做得不好或不像,這是必定的景象,三號(hào)成就型人的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,不外當(dāng)你訓(xùn)練的夠多夠久后,你會(huì)對(duì)人生理上的變動(dòng)及肌肉使用變得特殊靈敏,這時(shí)你甚至不用刻意的去模仿他人的生理狀態(tài),NLP,便能做作地做出和對(duì)方相同的動(dòng)作,表情和呼吸來(lái),當(dāng)你到了這種田地時(shí),勝利也就離你不遠(yuǎn)了。

  溝通心法3:追隨跟領(lǐng)導(dǎo)

  模仿是存在轉(zhuǎn)移性的,你若一開(kāi)始跟隨和模仿他人的文字,聲音、肢體動(dòng)作,當(dāng)你一旦進(jìn)入對(duì)方的頻道后,你便從跟隨的位置轉(zhuǎn)換成率領(lǐng)的地位,這時(shí)你可以不必再去模仿他的說(shuō)話及動(dòng)作,如何編制自我暗示語(yǔ),而以自動(dòng)的方式轉(zhuǎn)變自己的語(yǔ)氣及動(dòng)作,這時(shí)對(duì)方將會(huì)人不知鬼不覺(jué)隨你而變,你先藉由模仿來(lái)進(jìn)入他人的內(nèi)心世界建立親和力時(shí),你便可借助這個(gè)親和力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方的行為,一旦你可以引誘對(duì)方時(shí),你便已施展了潛意識(shí)說(shuō)服的能力了,這時(shí)你會(huì)發(fā)明對(duì)方特別容易能認(rèn)可和接受你的想法和看法。

  愿望你能從當(dāng)初開(kāi)始,練習(xí)自己如何運(yùn)用溝通的技巧,在文字、聲音、肢體語(yǔ)言各方面都能應(yīng)用仿效的方式來(lái)進(jìn)入他人的頻道,與他人做有效的溝通。如果你想成為一流的溝通者,你必須學(xué)習(xí)如何進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界,用他人的頻道和他人溝通,是對(duì)他人的尊敬和器重的一種表示,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,也必是一個(gè)好的跟隨者,同樣的情理,你若想在溝通的范疇中成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你就得先跟隨他人的頻率來(lái)和對(duì)方溝通。你能和他人溝通,你便能發(fā)揮你的影響力,去影響他人,成為一個(gè)引導(dǎo)者,讓他人跟隨你,你若不能和他人溝通,你就只能受那些具備溝通能力的人的影響,成為他們的跟隨者,限制性的信念,要做哪一種人,你得自己決議。


本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/nlp/26736.html

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