消費者對產(chǎn)品認識、理解、接受從而誘發(fā)成消費行為，在于產(chǎn)品和品牌的感知消費者的感知猶如它行動的指路明燈，離開了感知，其后的興趣、理解、接受、需求、購買行為將不再出現(xiàn)，由此可見消費者的感知認識、規(guī)劃、設(shè)計、組織、控制何其重要　　一般人概念中：產(chǎn)品功能強大性，往往是產(chǎn)品價值重要因素于是乎多數(shù)企業(yè)和品牌均將產(chǎn)品重點建立在功能強大挖掘上，千方百計，畢其功力挖掘和研發(fā)超級功能，于是有了一代勝一代的產(chǎn)品，然而從消費者層面卻是感知大于事實，消費者需要的是可以真切、感觸的事實因素，感知因素要求和價值大于功能事實沒有得到消費者感知認同的事實往往是無價值的事實只有建立在消費者感知范圍之內(nèi)的事實功能，才會成為消費者認定的價值因素即使是更為強大的功能事實亦由消費者感知驗證、認同，才會真正成為消費者眼中的產(chǎn)品價值為此只有將產(chǎn)品價值認識提前，轉(zhuǎn)侈到從消費者感知入手，從其感知角度去對產(chǎn)品功能由外而內(nèi)的設(shè)計、規(guī)劃、認識，反復(fù)提煉，在確定感知性前提下，進行反向傳播，從而在消費者心目中獲得認同這樣的產(chǎn)品價值才有豐滿充實，產(chǎn)品在消費者面前更為立體可觸，更具生動性　　以洗發(fā)水為例，過去廠商對洗發(fā)水認識更多是洗發(fā)水給予消費者作用功能，例如洗發(fā)水給予頭發(fā)柔順、營養(yǎng)、去屑、養(yǎng)護、均衡等一系列事實功能，于是產(chǎn)品研發(fā)重點和突破亦由此而起然而到了向消費者訴求和溝通則變成了由內(nèi)而外，先由理性功能轉(zhuǎn)化為感性的烏黑發(fā)亮秀發(fā)和明星般光澤進行訴求，然而事實上消費者感知洗發(fā)水往往還是由瓶型外觀、色彩、品質(zhì)感觀所表現(xiàn)的信息，洗發(fā)水氣味感觀以及瓶身、廣告以及售賣場所、服務(wù)人員所有信息綜合，開始對產(chǎn)品評判前-全球品牌網(wǎng)-期視、嗅、觸、體感往往決定后期使用事實美國曾經(jīng)一個有趣的消費者可樂產(chǎn)品和品牌測試實驗，實驗結(jié)果是消費者大多數(shù)是在評判產(chǎn)品甜度和選擇度時，往往受到過去所接受和認定信息左右，廠商所訴求的感性投影直接影響到了消費者感觀事實認定實驗的結(jié)果更好地證明了消費者的前期感知可等重要　　回到洗發(fā)水的消費者感知事實認識當(dāng)中消費者對洗發(fā)水認識往由瓶子造型、色彩、品質(zhì)感觀、香味香氣感受，發(fā)水本身品質(zhì)感中進行喜好評定，決沒有由后期使用后的功能感受變成評判的標(biāo)準(zhǔn)消費者感知決定了洗發(fā)水選擇影響到后期的價值、使用功能認定，正是出于這一原理有了依卡露的顛覆一眾洗發(fā)水品牌強調(diào)柔順、去屑、營養(yǎng)、養(yǎng)護等功能主義、理性主義傳統(tǒng)，從產(chǎn)品接觸點生發(fā)，于是有了花香四溢、色彩明艷、曲線婀娜的感性化的依卡露，有了別具一格引人注目和鮮活品性　　從消費者感知出發(fā)，不啻是理性、功能主義消費市場的亮麗一抹，給予的不僅僅市場別樣的注目，更令你的品牌更多的是鮮活與動人

以上是"管理住消費著的思想"的內(nèi)容，本文的主題是“以洗發(fā)水為例，過去廠商對洗發(fā)水認識更多是洗發(fā)水給予消費者作用功能，例如洗發(fā)水給予頭發(fā)柔順、營養(yǎng)、去屑、養(yǎng)護、均衡等一系列事實功能，于是產(chǎn)品研發(fā)重點和突破亦由此而起然而到了向消費者訴求和溝通則變成了由內(nèi)而外，先由理性功能轉(zhuǎn)化為感性的烏黑發(fā)亮秀發(fā)和明星般光澤進行訴求，然而事實上消費者感知洗發(fā)水往往還是由瓶型外觀、色彩、品質(zhì)感觀所表現(xiàn)的信息，洗發(fā)水氣味感觀以及瓶身、廣告以及售賣場所、服務(wù)人員所有信息綜合，開始對產(chǎn)品評判前-全球品牌網(wǎng)-期視、嗅、觸、體感往往決定后期使用事實美國曾經(jīng)一個有趣的消費者可樂產(chǎn)品和品牌測試實驗 時間管理，實驗結(jié)果是消費者大多數(shù)是在評判產(chǎn)品甜度和選擇度時，往往受到過去所接受和認定信息左右，廠商所訴求的感性投影直接影響到了消費者感觀事實認定實驗的結(jié)果更好地證明了消費者的前期感知可等重要”

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