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"Coach"說了什么?

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來源: 逍遙右腦記憶

  "Coach"說了什么?

  最近在國內(nèi),Coach這個詞也非常熱賣,培訓市場開始熱衷這種管理技術(shù)。Coach原意是馬車的意思,是指把你從A點運到B點,F(xiàn)在,我們都把它翻譯成"教練",所以寓意教練可以幫你從現(xiàn)在的A點去到你的目標--B點。

  也有人把Coach翻譯成"企業(yè)教練"、"態(tài)度教練",有時也稱為"教練技術(shù)"。這里所指的教練,同樣不是體育教練,也不是汽車教練,而是企業(yè)教練。Coach--是一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被教練者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效地激發(fā)團隊并提升整體的表現(xiàn),從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。

  教練是通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達到目標。美國職業(yè)與個人教練協(xié)會(ACA)把coaching定義為一種動態(tài)關(guān)系,coaching來源于coach,它意在從客戶自身的角度和目的出發(fā),由專人啟發(fā)他們自己找到行動的步驟和實現(xiàn)目標的方法,做這種指導的人就是教練(coach)。簡而言之,教練就是以技術(shù)反映學員的心態(tài),激發(fā)學員的潛能,幫助學員及時調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。他的目的是幫助你成為事業(yè)和生活上的贏家。

  為更清晰地理解coaching的含義,我們把它和mentoring、training區(qū)別開來。雖然這幾種行為沒有明顯的不同,仍然存在細微的差別:

  Coaching--在中文里有時也被籠統(tǒng)地譯為"教練",它是指通過心態(tài)的調(diào)整來支持他人,為了某個特定的目標而制定計劃,并激勵和挑戰(zhàn)學員有創(chuàng)意地克服障礙來完成計劃的過程;

  Training--是由擁有特定專業(yè)技術(shù)的人來傳遞特定的課程,通常是為他人的某個特定目標和掌握某種技巧服務;

  Mentoring--的執(zhí)行人被成為"導師",是以言傳身教的方式幫助學員樹立人生觀的人,譬如中國古代的孔子。

  另外,教練也不同于我們比較熟悉的顧問,后者是為具體的問題提供咨詢、解答和解決方案,而前者是從拓寬人的信念入手,著眼于"激發(fā)人的潛能"這一部分。所以,coaching是一種attitudetraining(態(tài)度訓練),而不是一種knowledgetraining(知識訓練)或skilltraining(技巧訓練)。教練不是幫學員去解決具體問題,而是利用心態(tài)教練技術(shù)反映學員的心態(tài),提供一面鏡子,使學員洞悉自己--理清自己的目標與狀態(tài)。教練會對學員表現(xiàn)的有效性給予直接的回應,使學員及時調(diào)整心態(tài)認清目標,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

  我們認為將Coaching直譯為"教練技巧"不太合適,Coaching這個字不容易翻譯,在我們的教練實踐中感受到把Coaching定義為--"教練的過程"更準確;coach--代表教練這個人;Coachee--指被教練者;CoachingTechnology--教練技術(shù)。因此,我們本書心態(tài)教練(Attitudecoach)的概念,也由此產(chǎn)生!

  體驗式學習

  "心態(tài)教練"不是為了讓被教練者"知道"一些事情,而是為了讓對方真正"做到"一些事情,而人的能力提升又是無法用教授的方式來完成的,因此,"心態(tài)教練"通常采用體驗式學習的方式。

  "體驗式學習"(experientiallearning)和平常的學習是有差別的。平常的學習是指從閱讀、聽講、研究、活動、實踐中獲得知識或技能的過程;而體驗式學習的過程只有通過親身體驗才能最終有效地完成。過去我們對于知識技能的學習都是向外的,而體驗式學習卻像生活中其他的體驗一樣,是內(nèi)外結(jié)合的,是個人的身體、情緒、思維通過外在參與的內(nèi)在所得。體驗式學習又稱"發(fā)現(xiàn)式學習"、"活動學習"或"互動學習",過程中先由學員自愿參與做一連串的活動,然后發(fā)現(xiàn)他們所經(jīng)歷的體驗,挖掘他們從中獲得感受和覺悟,最終目的是將這些心得應用于日常生活及工作上。其實,我們對體驗式學習并不陌生。比如:游泳、騎自行車、開車、做飯、洗衣服、跳舞等等多如牛毛的能力,都通過體驗式學習獲得的。它的特點就是你必須要通過自己的親身體驗才能掌握,而你一旦掌握,就很難忘記。

 

 


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