企業(yè)教練衍生于體育,是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術(shù)和顧問流派。它起源于20世紀(jì)中后期的美國(guó),經(jīng)過二十多年的發(fā)展,教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。目前,教練已成為美國(guó)顧問業(yè)中呼聲最高、增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。
美國(guó)《財(cái)富》雜志說:“企業(yè)教練是當(dāng)今最新管理方式中的一種,是人力資源中最熱門的形式之一,但它又不僅僅是人力資源管理。它處于飛速發(fā)展階段,正逐漸延伸至美國(guó)的知名企業(yè),如IBM、AT&T及柯達(dá)的每個(gè)職員身上。”
企業(yè)教練通過完善心智模式來發(fā)揮員工的潛能,提升企業(yè)效率。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞悉被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者自我超越、自我突破、有效達(dá)到目標(biāo)。
一、 企業(yè)教練在世界范圍內(nèi)的發(fā)展
企業(yè)教練習(xí)興起的時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展卻很快,已形成一為種全球性的“企業(yè)教練”現(xiàn)象。———目前,在美國(guó)大約有5000名專業(yè)教練,有數(shù)十萬(wàn)美國(guó)人請(qǐng)過私人教練或接受過教練培訓(xùn);
———教練已成為目前美國(guó)顧問業(yè)中呼聲最高、增長(zhǎng)最快的一個(gè)領(lǐng)域,幾乎所有的美國(guó)主流媒體都關(guān)注過企業(yè)教練習(xí)現(xiàn)象;
———1992年,美國(guó)出現(xiàn)第一所教練大學(xué),其學(xué)生來自各行各業(yè),以律師、會(huì)計(jì)師、演員、教師、顧問、企業(yè)管理人員、中小企業(yè)主為主,甚至還有心理醫(yī)生和牧師;
———目前,全世界已有1000多個(gè)與企業(yè)教練有關(guān)的網(wǎng)站,在顧問業(yè)和人力資源培訓(xùn)方面,也有300多家以上的教練技術(shù)服務(wù)公司的網(wǎng)站;
———作為一種職業(yè),教練近年來在美國(guó)逐漸升溫,目前,聘請(qǐng)一位優(yōu)秀教練的費(fèi)用比聘請(qǐng)一位律師和顧問還要高;
———在歐洲,教練已成為企業(yè)界公認(rèn)的最能提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù);
———在中國(guó),教練技術(shù)從1995年起被一家來自加拿大的公司引進(jìn),在該公司的努力下,教練技術(shù)在中國(guó)飛速發(fā)展,短短幾年內(nèi)有30000多名企業(yè)管理者接受教練培訓(xùn),有近百名專業(yè)教練畢業(yè);
———2001年,中山大學(xué)管理學(xué)院與匯才公司簽署合作協(xié)議,此后,教練技術(shù)走進(jìn)大學(xué)課堂。中山大學(xué)、香港科技大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)都舉辦過相關(guān)培訓(xùn)和專題演講,教練技術(shù)在中國(guó)得到廣范傳播;
———2001年6月25日,“21世紀(jì)企業(yè)教練發(fā)展論壇”在中國(guó)上海舉行,標(biāo)志著企業(yè)教練在中國(guó)已形成規(guī);l(fā)展。
二、 企業(yè)教練的核心原理
心智模式直接影響人的成長(zhǎng)和發(fā)展;信念的焦點(diǎn)決定著行為的方向,信念的寬度影響著成果的取得;自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí),系統(tǒng)思考是必須的五種修練。
三、 企業(yè)教練要解決的核心問題
1、 幫助所有人洞悉自已,掌握自已的心態(tài),理清自已的狀態(tài)和情緒, 被教練者及時(shí)調(diào)整心態(tài)和認(rèn)清目標(biāo),以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果;
2、 幫助企業(yè)中所有的個(gè)人懂得學(xué)習(xí)及如何為自已思考問題;
3、 幫助管理者學(xué)會(huì)如何運(yùn)用教練技術(shù);
4、 幫助領(lǐng)導(dǎo)者懂得創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。
四、 企業(yè)教練的特點(diǎn)
1、 教練不是老師,不會(huì)告訴你問題的答案,甚至不比你懂得更多;
2、 教練不是顧問,不提供解決方案,而是讓你自已去發(fā)現(xiàn);
3、 教練不是心理醫(yī)生,不會(huì)去平復(fù)你的情緒,而是讓你自已管理情緒;
4、 教練不關(guān)心你的過去,而關(guān)心你的現(xiàn)在和未來;
5、 教練“對(duì)人不對(duì)事”,通常意義的管理往往是“對(duì)事不對(duì)人”;
6、 教練既不是給方法,也不是傳授新的知識(shí)和理論,教練著眼于對(duì)方行為背后的心態(tài),著眼于“激發(fā)人的潛能”。
7、 教練從拓寬人的信念和改變?nèi)说男膽B(tài)入手,著眼于人的自我超越和心智模式的改善,以突破自我、挖掘潛能、發(fā)現(xiàn)更多的可能性,最后達(dá)到想要的成果;
8、 企業(yè)教練是一種態(tài)度訓(xùn)練,而不是一種知識(shí)訓(xùn)練或技巧訓(xùn)練。
五、 企業(yè)教練的作用
———指南針的作用:
———鏡子的作用
———催化劑的作用
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