為便于你真正聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，請(qǐng)務(wù)必參照以下各項(xiàng)內(nèi)容：

 集中精力傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。你一定要全神貫注。如果你感覺(jué)到要記筆記，那么最好向?qū)Ψ浇忉屇阍谧鍪裁�、為什么那么做�?/p>

使他人與你在一起時(shí)感到舒適并愿與你交談。你最好在合適時(shí)候點(diǎn)頭或微笑以示同意，并就你聽(tīng)到的內(nèi)容提出富有建設(shè)性的相關(guān)問(wèn)題。

除像上一點(diǎn)那樣做出細(xì)致入微的反應(yīng)以外，你還要顯示出：對(duì)所聽(tīng)到的內(nèi)容你經(jīng)過(guò)了認(rèn)真思考，并使用下列言語(yǔ)來(lái)表達(dá)你的誠(chéng)意：“我所聽(tīng)到的是……”、“你好像是在說(shuō)……”以及“我覺(jué)得你所說(shuō)的……”等等。

你的肢體語(yǔ)言通常也會(huì)告訴對(duì)方你是否在聽(tīng)。

看對(duì)方的眼睛也是表示你對(duì)對(duì)方的言談感興趣。切勿盯著對(duì)方，但要在大多數(shù)時(shí)間內(nèi)保持目光接觸。

像剛才提及的肢體語(yǔ)言也有助于他人能夠知曉你正在聽(tīng)他或她的講話。同時(shí)，你還應(yīng)該對(duì)你們之間的交談持開(kāi)放的、頗感興趣的姿態(tài)。如果你移開(kāi)目光或抱起胳膊，那么這會(huì)向?qū)Ψ絺鬟f出你有不同看法的信號(hào)，從而使對(duì)方“講不出話來(lái)”。

言語(yǔ)的節(jié)奏、聲調(diào)或者沉默都會(huì)對(duì)人們與你的交際方式產(chǎn)生影響。假如你說(shuō)話的方式很快，顯得急急忙忙，那么對(duì)方會(huì)感覺(jué)到似乎你沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)他或她講話。你的聲調(diào)會(huì)顯示你或者在聽(tīng)，或者不耐煩，或者催促談話快點(diǎn)進(jìn)行。如果你適時(shí)保持沉默，那么會(huì)有效地促使對(duì)方多講話。

通常情況下，人們害怕沉默的場(chǎng)合。因此沉默催促人們用對(duì)話來(lái)填補(bǔ)，但是這種方式最好避免使用。

問(wèn)一些與你聽(tīng)到過(guò)的內(nèi)容有關(guān)的問(wèn)題，因?yàn)檫@將會(huì)有助于澄清并鼓勵(lì)被教練者提供更多的細(xì)節(jié)。

在傾聽(tīng)時(shí)，盡可能保持客觀和中立，避免把個(gè)人的經(jīng)歷與所聽(tīng)到的內(nèi)容聯(lián)系在一起。在你注意聽(tīng)他人講述其經(jīng)歷時(shí)，問(wèn)一些像“我曾記得有同樣的一件事情……”等等一類的話語(yǔ)，實(shí)際上對(duì)你獲取信息并沒(méi)有多大幫助。

注意聽(tīng)說(shuō)話者重復(fù)的話題。他或她是在重復(fù)一個(gè)術(shù)語(yǔ)，還是在引述一個(gè)過(guò)去的特定情境？對(duì)此，你應(yīng)該多問(wèn)一些與你聽(tīng)到的主題有關(guān)的話題。

在每一個(gè)話題結(jié)束時(shí)，簡(jiǎn)要概述一下你所聽(tīng)到的內(nèi)容。

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/jiaolian/9785.html

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