5.行動計劃
1)基本含義
2)完成標志第一,客戶清晰自己要達到的成果是什么;
第二,客戶自行提出下一步具體的行動計劃;
第三,客戶自行制定出行動的具體時間檢視;
第四,客戶自行提出具體的檢視方法。
3)初級工具箱[區(qū)分芯片]制定行動計劃可以采用的初級工具是NLP的目標設(shè)定、策略邏輯層次、約哈視窗,在后面的章節(jié)中將詳細闡述。
6.回饋和跟進
1)基本含義最能體現(xiàn)教練價值的在于持續(xù)地跟進。只有一次又一次的取得回饋和跟進,才能支持到當事人從行動中不斷學(xué)習、改進、反饋,再行動、再學(xué)習、再反饋、再跟進,如此周而復(fù)始,持續(xù)進行,才會達到持久深入地改善業(yè)績、提升企業(yè)整體表現(xiàn)的目的。那種希望一夜之間就改變企業(yè)中根深蒂固的陋習和就有模式,甚至希望教練技術(shù)一導(dǎo)入企業(yè)立刻就產(chǎn)生爆炸般效果的想法是不切實際的。
羅馬并非一日建成,要取得輝煌的成績要先從練好基本動作開始,基本動作就是每天都在特定區(qū)分模式主導(dǎo)下進行傾聽、發(fā)問和回應(yīng),并在不同步驟上綜合應(yīng)用這四種能力。每天都在祛除演繹看到事實真相,每個決策與行為之前都要問自己、問屬下:我想要什么?我們的現(xiàn)狀是什么?如何才能實現(xiàn)我們的目標?需要什么資源?
2)完成標志持續(xù)跟進當事人,當事人開始自我教練,自我管理和輔導(dǎo)的模式基本建立。
3)初級工具箱[區(qū)分芯片]教練跟進可以采用的初級工具是AAR策略。
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