當(dāng)前培訓(xùn)界比較流行的一個外來管理技術(shù)就是"企業(yè)教練技術(shù)",尤其強調(diào)教練的作用和教練技巧的"神奇"功效.

　　對企業(yè)教練技術(shù)一知半解的會以為企業(yè)教練技術(shù)就是心態(tài)的調(diào)整和訓(xùn)練,只要教練引導(dǎo)"發(fā)問"的好,就可以創(chuàng)造績效.這一點主要是受類似于"素質(zhì)管理"訓(xùn)練的課程影響.

　　對企業(yè)教練技術(shù)理解的深一點的,知道企業(yè)教練技術(shù)是心態(tài)和技能相結(jié)合的作用效果,除了心態(tài)上的自我教練,還要有技能上的教練他人.

　　我們從企業(yè)教練技術(shù)強調(diào)的教練步驟和教練技能來看:

　　教練步驟：厘清現(xiàn)狀——清晰目標(biāo)——遷善心態(tài)——計劃行動——成果檢視

　　教練技能：聆聽——發(fā)問——區(qū)分——回應(yīng)——檢視

　　目前教練市場上存在非常多的“企業(yè)教練”在開展教練的時經(jīng)常對客戶圍繞著以上的步驟提出各種各樣的問題（教練技術(shù)是通過對被教練者提出有策略性和方向性的問題，向內(nèi)挖掘其潛能，向外創(chuàng)造更多可能的過程），試圖讓客戶自己做到“厘清現(xiàn)狀——清晰目標(biāo)——遷善心態(tài)——計劃行動——成果檢視”。

　　企業(yè)教練技術(shù)強調(diào)另外一點就是，教練不會給你解決問題的答案，教練通過各種有效的問題，讓你自己找到答案。

　　從以上的教練步驟和教練技能來看，是很不錯的管理技術(shù)。但是如果沒有現(xiàn)代管理理論（尤其是科學(xué)管理理論與行為管理理論相結(jié)合的現(xiàn)代管理理論）作為支撐，光靠一些所謂的教練工具（NLP語言技巧、九型人格、360度回應(yīng)等）是難以取得良好效果的。

　　厘清現(xiàn)狀：涉及到個人的身心狀態(tài)，生活的社會因素，組織的發(fā)展?fàn)顩r等。

　　清晰目標(biāo)：涉及到個人的目標(biāo)管理和組織的目標(biāo)管理，這涉及到現(xiàn)代管理理論中的目標(biāo)管理理論，而不是簡單SMART個人目標(biāo)制定的問題。

　　遷善心態(tài)：涉及到現(xiàn)代管理理論中的人性部分的組織行為心理理論，人的積極性也要跟組織的管理協(xié)調(diào)才能起到效果。

　　計劃行動：涉及到現(xiàn)代管理理論中的組織戰(zhàn)略、策略、計劃、方案以及任務(wù)等問題。

　　成果檢視：涉及到現(xiàn)代管理理論實踐中的績效考核理論和技術(shù)。

　　再看看——

　　聆聽：聽什么？除了聽到個人的因素，有沒有要聽組織以及環(huán)境的因素？

　　發(fā)問：如果對現(xiàn)代管理理論沒有深入研究和實踐，如何問出“有效的”問題？

　　區(qū)分、回應(yīng)、檢視：又有那一項技術(shù)能離開現(xiàn)代管理理論的實踐理論和經(jīng)驗作為基礎(chǔ)？

　　總之，作為現(xiàn)代管理技術(shù)的企業(yè)教練技術(shù)，不能“拋棄”現(xiàn)代管理理論而對“教練技術(shù)”孤芳自賞。

 

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://m.portlandfoamroofing.com/jiaolian/13032.html

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