世界第一經(jīng)理人、美國通用電氣公司的前舵手杰克韋爾奇兩年前退休了，現(xiàn)在韋爾奇執(zhí)行官變成了韋爾奇教練，他成了一名企業(yè)教練，他說這是他最喜歡的工作。

　　卓越的企業(yè)教練

　　其實韋爾奇早就是一名企業(yè)教練了。1998年1月他對經(jīng)理們說，“我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，企業(yè)隊伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實際上是教練！“

　　韋爾奇教練的領(lǐng)導(dǎo)實踐

　　一、 面對事實，掌握真相

　　“通用員工必須看清世界的真實面貌，而不是憑他們想像或希望的樣子。“他說管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)其實很簡單，就是面對并看清事實，然后根據(jù)事實快速地行動。

　　二、敞開心胸，真誠溝通

　　“一個經(jīng)理人要有一顆更開放的心，過去人們總是認為經(jīng)理人理當(dāng)比屬下知道的多一些，這種老觀念已經(jīng)不合時宜了。未來的領(lǐng)導(dǎo)者是提出問題、加以討論、然后解決它們。他們依賴的是互信而非控制，因此管理人要做的是真誠坦率的溝通，領(lǐng)導(dǎo)人要成為部屬的教練而非牽絆者。“ 韋爾奇認為世界前進得如此之快，以至于控制變成了一種限制。

　　三、充分授權(quán)激發(fā)潛能

　　“改善生產(chǎn)力過去是管理者的責(zé)任，現(xiàn)在則是全體員工的責(zé)任。開發(fā)員工潛能的方法，是去支持他們而不是阻礙他們。我的工作就是了解事實、挑戰(zhàn)員工、授權(quán)去做。“

　　四、去除藩籬，建立信任

　　“假如你是個封建主義者，以自我為中心，不喜歡與他人分享及共同研究構(gòu)想，你就不屬于這里。消除彼此間的壁壘，讓我們得以相互批評，但又不會傷到和氣。當(dāng)有人開始圓場時，我們會彼此揶揄。組織內(nèi)部的成員必須是不拘小節(jié)、輕松自在且彼此信任的。“

　　五、建立贏的文化

　　教練的目的就是為了贏。“作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，不可擋在員工的路上，而是要栽培他們，讓他們有機會贏，并且在適當(dāng)時候獎賞他們。“

　　六、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任

　　“領(lǐng)導(dǎo)者永不停息的責(zé)任在于去除路上的每個障礙。他們首先要確立很清楚的遠景目標(biāo)，且具有真實性。領(lǐng)導(dǎo)者必須在組織中營造一種氣氛，讓他們不僅覺得自在，而且有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)者要求一個清楚的目標(biāo)。“

　　七、對人的重視

　　同教練所關(guān)注的焦點一樣，韋爾奇在各種場合強調(diào)對人的重視，簡直到了癡狂的地步。他把一半以上的時間用在與員工的相處上：“領(lǐng)導(dǎo)者不是在真空中領(lǐng)導(dǎo)，必須通過在組織內(nèi)外與人溝通來幫助他們發(fā)揮自身的潛能，必須溝通再溝通。“

　　韋爾奇一直在以一個超級教練的方式領(lǐng)導(dǎo)著通用電氣，并創(chuàng)造了一個真正的學(xué)習(xí)型組織，成就了現(xiàn)在的巨無霸GE。韋爾奇教練不但創(chuàng)造了領(lǐng)導(dǎo)人自身的成功，更創(chuàng)造了企業(yè)空前的競爭力和規(guī)模。最重要的是培養(yǎng)出的學(xué)習(xí)型團隊，更是通用目前最大的價值所在。
 

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