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前瞻性誘導

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 教練技術 來源: 逍遙右腦記憶

在我們的生活中,溝通的品質影響著生活的品質.溝通是需要訓練的,沒有任何一個人的溝通能力不是通過學習模仿和不斷的練習實踐出來的.
在對廣大的在各個領域取得卓越成就的人士的溝通方式和效果等的研究和實踐,NLP的先驅者們總結出了一些在溝通過程中具有強大影響力的卓越人士的溝通模式,其中就有以下的一些前瞻性誘導模式:
1. 提出問題(修辭方面的問題通常最好)
“我知道在這件事上我們只是個開頭,但是為了今后幾年的工作,要是建立一個穩(wěn)固良好的協(xié)作關系會怎么樣呢?這不是我們倆所追求的最終目標嗎?那樣不就會使我們的生活輕松得多,而且對你我更有利嗎?(誘導一種長期的工作關系)
2. 對未來加以描述
“達成協(xié)議后,我們有許多工作要做,我們還要在一起進行緊密的配合。有許多細節(jié)問題要我們去處理,我想要你知道,如果這些問題出現(xiàn)了,我會非常愿意花費心思、全力以赴去解決,你就放心,這些事都一定會處理得很好。”(誘導一份協(xié)議)
3. 指出細節(jié)
“下周我們交付設備時,得需要你來幫一小時左右的忙。我的機械師特別需要了解他們應對哪些東西多加注意,如噪音狀況,哪些部位可以進入,哪些部位不能,你希望機械師與你的雇員們有什么樣的交往等等。這些細節(jié)將會決定下周的安裝工作是否成功。”(誘導一周之內完成一次成功的安裝)
4. 確定時間框架
“既然我們剛開始這個程序,你現(xiàn)在就作出決定還有些為時過早。比較典型的做法是,像處于你這樣位置的經(jīng)理會發(fā)現(xiàn),對此建設要利用大約一周的時間予以充分的考慮,還要用一周的時間與別人核查一下,在其他的情況下此建議是否有效用。所以,如果你同意的話,我希望兩周后開個會,到那時,我們最后敲定那些作尚未清楚的遺留問題。”(誘導同意兩周后開會,因為大多數(shù)問題屆時已解決)
5. 利用“如果……那么……”和“當……的時候……就……”的句子結構,并且要描述出作出的選擇所帶來的好處
“我們尚不知道是否會達成協(xié)議,但是,如果我們達成了,那么你就會發(fā)現(xiàn)我們是地地道道的行家。每個細節(jié),每個條款都會在合情合理、認真負責、注重實效的態(tài)度下得到解決。你會發(fā)現(xiàn),你會很高興地簽署這份協(xié)議,而且你甚至可能不理解一兩年前沒有我們參加,你們是怎么做的”(誘導一個協(xié)議)
6. 利用暗喻和個人經(jīng)歷
“處于你的位置,有時可能是相當具有挑戰(zhàn)性的。你會讓很多顧問來告訴你,他們都能為你做什么。這我知道,因為我一直在那兒。我過去也一直處于和你差不多的位置,而且我雇用了許多顧問。其中有一些挺棒行的,可也有一些不怎么好。但是只要當我找到一個出眾的,那就值我所花費的全部時間和在別人身上付出的辛苦。我剛發(fā)現(xiàn),你得跟著你的感覺走,作出雇人的決定才行。這樣做,原先可總是對我有好處。”(誘導出雇用一位顧問)
7.為前瞻性誘導定出先決條件
“這對我們倆來說,可是個難逢的好機會。自從你征求我的意見以來,我一直在為能和你一起工作而感到激動。我恨不得馬上就和你每天在一起工作,并能去做些比原計劃更多的工作。我能肯定事情會辦起來,而且我發(fā)現(xiàn)和你在一起工作真是令人興奮。所以說,能得到這個機會我真的非常高興。”(誘導出一起工作,這樣就接受了建議)
有效溝通的模式非常多,這些只是已經(jīng)浮出水面的一部分.不管有多少美妙的模式,只有我們自己相信它,并按照其模式所述去付諸實踐行動,這些溝通模式才能真正對一個人有意義.
 


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